Windows10が起動しない

質問

Windows10が起動しません。

電源入れて、メーカーロゴが出てログイン画面は出るのですが、そのログインが出来ません。

指紋認証してるのですが、認証通って「こんにちは◯◯さん」と出たあとにすぐログイン画面に戻ってしまいます。

ずっとログイン出来ないでいます。

pin認証も試したいのですが、一瞬で画面が戻ってしまうため何も出来ません。

ログイン画面にある電源マークも一瞬で画面が戻るためShift押しながら再起動は10回に1回成功するくらいな感じです。（てか押せないし、再起動してもオプションの詳細すら表示されない）

クリックしても何しても一瞬で暗くなって、またログイン画面に戻るみたいな。
点滅とはいかないまでも、それに近い感じ。

これって初期化しても無理なんでしょうか？
パソコン買い替える方がいい？

初期化して直るならその方がいいんですが…。

Dell Inspiron 3580です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

初期化すれば直るとは思います。

Windows 10 起動しない状態からシステムの復元を実行する
https://www.pasoble.jp/windows/10/kidousinai-sisutem-fukugen.html
Windows 10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html
あたりでもダメか念の為、確認して見るとか。

回答No.5

furamanko

初期化して直るならその方がいいんですが…。

Win10には初期化するEXEファイルは搭載されては居ないです。
初期化したいのなら誰かに初期化ファイルの入手方法を聞いたら良いです。（誰も知らないとは思うが）

回答No.4

furamanko

初期化等で駄目ならコイン電池を交換してみたらと思うが。

Inspiron 3580 サービスマニュアル
https://www.dell.com/support/manuals/en-us/inspiron-15-3580-laptop/inspiron-3580-2sp-service-manual/%E3%82%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%9E%8B%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E3%81%AE%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91?guid=guid-5e22f4a0-f01f-4522-8155-be22a8ca6e5f&lang=ja-jp

コイン電池の取り外し
https://www.dell.com/support/manuals/en-us/inspiron-15-3580-laptop/inspiron-3580-2sp-service-manual/%E6%89%8B%E9%A0%86?guid=guid-0625335b-661c-4057-9ec8-d468e0455b8c&lang=ja-jp

コイン電池の取り付け
https://www.dell.com/support/manuals/en-us/inspiron-15-3580-laptop/inspiron-3580-2sp-service-manual/%E6%89%8B%E9%A0%86?guid=guid-5735f64f-ce16-4a89-a4ee-056e07309f00&lang=ja-jp

回答No.2

furamanko

貴方のパソコンはどうか分からないがマザーボ－ドのコイン電池の寿命が来た時の動きだね。

デスクトップパソコンならマザーの電池を取り替えてみる手も有るが
貴方のパソコンのマザ－電池が有るのかは俺には分からない。

回答No.1

ji1ij

初期化すれば直ります
ソフト的な不具合だと思います、初期化（OSを新たに入れる）で不具合のある部分も初期に戻ります
HDDの部分的な異常でもOSのインストールで問題個所は回避されるので正常に起動すると思います