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thinkbookの指紋認証

thinkbookを購入して使用していますが、ログインスイッチと指紋認証ボタンが一体になっている商品なのに、ワンプッシュでログインまでできることがほとんどありません。20回に1回くらいの確立です。 また、スイッチが入った後に指紋認証でログインしようとしても、指紋認証が全く反応しないことがあり、その時は仕方なくpinコードでログインする様にしていますが、他の方のthinkbookも同じような感じでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • TZ91
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指が乾いていたり、逆に塗れていたり(ハンドクリーム等)でも反応しない場合があります。 一度指紋の登録を削除して再登録してみてください。 登録時のタッチの仕方を覚えておいてください。 軽くタッチして登録しているのか、しっかりと指を押し付けているのか。 また、複数の指を登録しておくと良いと思います。 指の状態や怪我などで登録した指が使えない場合もありますので。

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質問者からのお礼

高速スタートアップがオフになっていたのでオンに切り替えたところ完全ではありませんが少しマシになった気がしますので様子を見てみることにしました。ありがとうございました。

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