P-touch editor 5.4

質問

■製品名を記入してください。
【P-touch editor 5.4】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【データベースに接続する（Excelデータ）と、Editorソフトが再起動してデータベースを読み込まない　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・P-touch editor 5.4アンインストール後再起動
・P-touch editor 5.4再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？

お礼

たくさんの方法を教えていただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

・管理者権限で再試行→実行済NG
★ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする→元々OFF設定
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）→実行済NG
・WindowsUpdateを最新の状態にする→確認済NG
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新→確認済NG
・P-touch editor 5.4アンインストール後再起動→対応済NG
・P-touch editor 5.4再インストール→対応済NG
★の部分は未対応ですが、社内で認められていないので 可能かどうか確認して対応してみます。
いずれにしても、それ以外対応をしましたがすべて 同じ動作（データベースファイルに接続するとEditorソフトが強制終了、再度立ち上がる）が確認されました。
私の操作不備があるのか、マニュアルをもう少し読み込んでみます。

色々と申し訳ございませんでした。

回答No.1

121CCagent

取りあえずWindowsを再起動してみましょう。
あとはP-touch Editor 5.4の入れ直しをして見るとかでしょうか…

お礼

お返事おそくなり申し訳ありません。
すでに再起動、再インストールは行ったうえでの質問でした。
記載しておらずすみません。
ご対応いただき ありがとうございました。