504 gateway time-out

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Thmkferr office NEO7 for Windows

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
KSデンキでパッケージを購入し、ダウンロードのページで登録して進もうとすると「504 gateway time-out」と出る、F5キーを押しても日を変えても504である、どうすれば良いのか

友人に勧めて購入した手前、大変困っています

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

504 gateway time-outはこちら側に原因があるわけではなく、相手側のサーバーに問題がある時に表示されます。

最近ソースネクストのサーバーが不安定であるような質問が散見されます。
あとは、他のブラウザ（Chrome・Firefox・Safari等）でお試しになってみてはいかがでしょうか？

うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501