- 締切済み
NEC ノートパソコンの更新プログラムが更新できない
- NECノートパソコンの更新プログラムを更新できない問題について質問があります。
- 質問内容は、ご利用の製品の詳細とお困りごとの状況です。
- 回答をいただけると助かります。
- hiroshi12242642
- お礼率0% (0/7)
- その他(Windows)
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15475/29750)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700NAR-E3 こちらですね。 使用しているOSは何でしょう？ Win10 22H2に更新できないのであれば Windows 10 Ver.22H2 手動アップデートとダウンロード https://www.pasoble.jp/windows/10/oogata-update-22H2.html などを参考にして見るとか。
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (186/824)
インストール USB 作成して、USBメモリ 使ってアップデートする。 Windows 10をインストールするためのUSBメモリーを作る https://dekiru.net/article/12960/ USBメモリーを使ってWindows 10にアップグレードする https://dekiru.net/article/12961/
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12373)
とりあえず、トラブルシューティングの実行をしてみてはいかがでしょうか？ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019478 また、エラーコード0x8007007eなどの表記がありましたら、そのコードをネット検索すると対策が案内されていたりします。 どうにもいかないようであれば、Officeの再インストールをおすすめします。 ・高速スタートアップをオフにする https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択） ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・アンインストール後再起動 ・再インストール とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？ 改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1145/2708)
QNo.10167793で回答済 Office 2019をアンインストールして再インストールしてみてはいかがですか。再セットアップメディアでパソコンを出荷時に初期化する。もし、Windows11にグレードアップ済でしたら「Windows11をダウンロードする」を開き「Windows 11 インストール アシスタント」の「今すぐダウンロード」をクリックすればWindows 11 のグレードアップを開始します。また、再セットアップメディアをお持ちでなければ、メディアオーダーセンターから購入可能です。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせるか修理依頼したらいかがですか。 Office 2019を再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021457 Windows11をダウンロードする → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11 PC-NS700NAR-E3再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS700NAR-E3&seizouBangou= 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
