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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：【至急】【Zoom動作トラブルについて】）
スマホでのZoom音声トラブルの解決法
このQ&Aのポイント
- スマートフォンのZoomでイヤホンを使用した際、相手の音声が聞こえず自分の音声も伝わらない問題が発生しました。機種はHUAWEI P20 lite、イヤホンはダイソーの製品で、他のアプリ（Microsoft Teams）では問題なく動作します。どなたかこのトラブルの原因と解決方法が分かりますか？
- HUAWEI P20 liteでZoomを使用中、イヤホンから相手の音声が聞こえず、自分の音声も相手に届かないトラブルが発生。テストミーティングでは問題なかったが、何が原因なのかを知りたい。解決策を教えていただけませんか？
- Zoomを使用中、HUAWEI P20 liteとダイソー製イヤホンで音声トラブルが発生。相手の声が聞こえず、こちらの声も届きません。Zoomのテストミーティングでは問題なし、他のアプリでは正常に動作。原因と解決法をご存知の方はいませんか？
- Mmmm Mmmm（@msmaru1）
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質問者が選んだベストアンサー
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/zoom/earphone/ zoomのテストでは音声など聞き取れましたか？
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回答No.2
通話して繋がってる際、顔が2つ相手と自分で並んでますよね？ 下に4つボタンが並んでると思うんですけど 真ん中ボタン2つがマイクとカメラ切り替えだったと思います。 それらがオフに(ミュートに)なってた可能性ありませんか。 設定→アプリ→zoomでマイク許可して、ボタン押せば声が通じるはずですが…
質問者
お礼
ご回答いただきまして誠にありがとうございました。 アプリの設定を初期設定から一部変更したところ、問題なくなりました。
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ご回答いただきまして誠にありがとうございました。 アプリの設定を初期設定から一部変更したところ問題なくなりました。