• 締切済み

ZOOMのマイク音量が小さい

いつも大変お世話になっております ZOOMにてこちらの音声がかなり小さいようです。 確認した方法は下記のとおりですが、解決方法など分かりましたら教えて頂けますと幸いです Android9 lenovo TAB5 ZOOMはアップデートを行ってから確認しました 同じ機種、同じようにZOOMを最新の状態にしてから2台で試しました。 タブレット2台・パソコン1台(ZOOMホスト) でグループ会議 同じ距離・同じ声量で試すも、問題のあるタブレットのみ パソコンから聞こえる音量が小さい Google Meetで 同じタブレット2台・パソコン1台でテスト タブレット2台ともマイク音量に問題は無さそう 問題のタブレットをBluetoothイヤホンで参加。マイク音量は問題が無いよう 問題のあるタブレットは、MEETではマイクが問題なく入り、ZOOMではBluetoothでは問題が無さそうで本体マイクを使うときのみマイク音量が小さいようでした。 各アプリの設定はデフォルトにリセットしました。 原因の分かる方教えていただけますと幸いです。

みんなの回答

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2366/7658)
回答No.7

タブレットのZoomではマイク音量の設定が無いとは知らず、失礼しました。 あと、可能性としては、2台のタブレットのスピーカー音量の違いでしょうかね?スピーカー音量が大きくなっていると、自らのスピーカーから出た音を拾ってハウリングしないように、自動でマイク感度が下がる可能性があるような気がします。

gihu2018
質問者

お礼

御礼が遅くなってしまいました・・ 今回はタブレット2台とパソコン1台(スピーカー)で確認しておりましたので、ハウリングによる自動調整が掛からない環境で行っておりました。 また、なにか私の質問で助力いただけそうな際は、ご回答いただけると大変たすかります。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2366/7658)
回答No.6

私はタブレットを持っていないので、PCのZoom設定画面を添付しますが、これに類似した設定画面はありませんか? マイク音量のところが、もう一代のタブレットと同じかチェックしてみてください。

gihu2018
質問者

お礼

画像添付ありがとうございます。 ZOOMはパソコンとモバイル(タブレット・スマホ)で違う設定画面になるようで、スマホと同じ設定画面になるようです。 もしスマホでZOOMの起動が可能でしたら、起動していただくとその画面と同じになります。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2366/7658)
回答No.5

>内臓マイクに対する感度(音量)の設定を渡しなりにしらべたのですが、たどり着きませんでした。 Zoomの設定です。 マイクを選択したあと、音のテストをするところにスライダーがあって調節できると思います。

gihu2018
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ZOOMモバイルではマイク感度の設定も、マイクの選択も出来ないようです。 Android自体の設定も調べてみましたがAndroid10以降で設定できるようで見つかりませんでした。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2366/7658)
回答No.4

No.2です。 補足を拝見しました。 当該タブレットのZoomで、内蔵マイクに対する感度(音量)の設定が小さくなっているのだと思います。

gihu2018
質問者

補足

折り返しのご回答ありがとうございます。 内臓マイクに対する感度(音量)の設定を渡しなりにしらべたのですが、たどり着きませんでした。 タブレットが Android9 lenovo TAB5 なのですが、こちらの内臓マイクに感度の設定など・・分かりますでしょうか。 ヒントでhiro様がお手持ちで分かる設定方法を教えていただけるのでも大変たすかります。

  • pluto1991
  • ベストアンサー率30% (1987/6587)
回答No.3

設定メニューでマイクやスピーカーのレベル調整はちゃんとしていますよね? その上での回答。 ノートやタブレットはマイクとスピーカーが同じ本体にあるためハウリングを起こさないようにマイクに指向性を持たせています。 指向性から離れた場所からの音を拾わないようにしているわけ。 そしてスピーカーの音もリミッターが効いています。 さらに悪いことに付属のカメラを使うためには発言者の口からは離れた場所に本体が置かれることが多いでしょう。そういう原因もあり。 なので、外付けスピーカー&マイクをつないで近くに置く、のが通例なのです。 安いものだから買ってしまうのが得策。

gihu2018
質問者

お礼

ご回答いただきありがとうございます。 私で問題が発生しているのが タブレット側になります。 ノートパソコン、タブレットA、タブレットB をZOOMでグループ会議を行いノートパソコンがホスト、別室からタブレットA・Bをそれぞれマイクテストを行いました。 その結果、ノートパソコンから出る音量がタブレットAのみ音量が小さかったという症状です。 設定もZOOM モバイルでは設定箇所が無かったため、困っております。 またヒントになる事がありましたらご教授いただけると助かります。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2366/7658)
回答No.2

一つ確認なのですが、 >問題のタブレットをBluetoothイヤホンで参加。マイク音量は問題が無いよう と仰っているのは、タブレットのスピーカーから音を出すとダメで、音声をイヤホンで聴けば大丈夫ということでしょうか? それともBluetoothイヤホンと仰っているのがヘッドセットで、外部マイクとしてBluetooth接続のマイクを使ったということなのでしょうか?

gihu2018
質問者

補足

Bluetoothイヤホンにマイクが付いているのですが、それですとヘッドセットという事になりますでしょうか。 私の認識では外部マイクとしてBluetooth接続のマイクを使ったという後者の認識になります。 その情報でいかがでしょうか。

回答No.1

【Zoomの声が小さい!】原因や音量調整の方法を徹底解説 https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/zoom/small-voice/ Zoom ミーティングの音量調整 https://support.zoom.com/hc/ja/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0057969

gihu2018
質問者

お礼

ご回答いただきありがとうございます。 パソコン版の設定になりますでしょうか?今回Androidでしたのでいただいた方法で解決できそうにありませんでした。 また何かヒントがありそうでしたら教えていただけますと幸いです。

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