zero スーパーセキュリティー

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
pcを見ている時に、右下に表示が度々ありクリックするとスーパーセキュリティーのマークで、最適化するためにまずアンインストールをするに「はい」をクリックしたらデスクトップ上のスーパーセキュリティが消えてしまいました。すごく不安です。でもロゴマークはしっかりすーぱセキュリティのものでした。再インストールを試みても途中でエラーになります。どうしたらよいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

furamanko · ベストアンサー

下記を開き読んでもう一度遣って見たら。

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9843/

お礼

早々にありがとうございます。やってみます！

回答No.3

ts0472

＞再インストールを試みても途中でエラーになります。
このエラーメッセージの内容は？

インストールプログラムはソースネクストのユーザーページから最新版がダウンロード可能と思います
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9843/~/%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF%EF%BC%9F%EF%BC%88%E3%81%99%E3%81%A7%E3%81%AB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%EF%BC%89%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

未使用アプリでもあり　OSバージョン変更（Win10から11）など使用制限に関する問題は不明です

お礼

ありがとうございます。手順通りにアンインストールをしました。再インストールはちょっとてこずって手順通りにはいきませんでしたがなんとか復活しました。

回答No.2

iyonohanamuko

一度削除ツールできちんと削除した上で再起動し、再インストールしてみてはいかがでしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9843/

お礼

早々にありがとうございます。早速やってみます。