MFC-L2750DW

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L2750DW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　両面印刷すると、１枚目の方のA4横の場合中心の左側に10㎝にわたり、カスレが発生します。常に同じ場所ですので、どこかを清掃すれば解決できると思うのですが、どこをどうやって清掃するのかがわかりません。
どなたかお教えいただけませんか。ちなみに片面印刷時は、何事もなくきれいに印刷できます。　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

ダメでしたか。

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。
但し、送料(お手軽引取サービス)または出張費は、有償になります。

とあり保証期間内（購入1年以内）が過ぎて切ると有償修理になります。

一般部品交換修理だと17,600円+送料（お手軽引取サービス）2,750円

が掛かりますね。

https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/8C5K8805147/
上記だと「通常価格（税込） 41,800円」とはなっているので修理するか？買い替えるか？悩むところですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。おっしゃる通り買い替えの方が早いかもしれませんね。ずーっとcanonでしたが、ドラムユニット交換ができるブラザーは精度だ高いと思い購入しましたが、あまり相性が良くないようです。canonに戻すことも視野に入れ考えてみます。
本当に親身になった回答ありがとうございます。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw
こちらですか。

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246
が一般的な対処法にはなります。

ただ片面印刷時は問題なく両面印刷時のみ起こるならプリンタ内部の自動両面印刷ユニットの異常？？とかもあり得るかも知れません。その場合は修理や買い替えって話になるかも。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
残念ながら、改善がみられません。
もう一度各種清掃をやってみて、それでもだめなら修理に出すしかないようですね。

回答No.1

iyonohanamuko

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？
また、再生品などはご使用されていないでしょうか？
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
下記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249

【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250

【レーザー プリンター】印刷すると白い縦線が入る
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251

【レーザー プリンター】印刷すると点々がつく
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252

【レーザー プリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254

【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071

お礼

ご回答ありがとうございます。
残念ながら、改善がみられません。
もう一度各種清掃をやってみて、それでもだめなら修理に出すしかないようですね。