- 締切済み
電源が切れない！故障かな？
- タッチパネルのお知らせアイコンに（ダイヤル中）が表示され、電源ボタンを押してOffにしようとしても、（電源OFFに出来ません）の表示が出ます。
- コンセントを抜いて入れなおしても同じ症状が出てしまいます。
- （ダイヤル中）の解除の方法を教えてください。
- chrdp684
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- プリンター・スキャナー
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- ts0472
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使用経験の無い多機能ビジネスモデルですが ×を押してもダメでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj720d_jp/doc/html/body/720ug_k-05-06.html 電話機も接続されている場合は 通話できる電話機の受話器が外れたままになっていないか？ FAX送受信はどうなっているんだろ？ コンセント抜きしてもすぐにリセットされない場合がありますので 家庭用であれば１０分程度ですが ビジネス用となると放電に更に長い時間が必要かも？ 昔の記憶で通話は３０分以上の切断が続かないと電話局で切られなかったような記憶も モジュラーケーブルも抜いて実施した方が良いかも知れません
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直す これで解決しませんでしょうか？ だめなら機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
