インクジェットプリンタ－の印字の質が悪い

質問

■製品名を記入してください。
【　 MFC-J6580CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　カラー印字が悪く使い物にならず、調整しても素人では改善しない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

ヘッドクリーニングをされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。

どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
顔料を使用した黒インクは詰まりやすく、回復も遅いです。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。

プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

沢山の回答ありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
印字以外は問題なく、修理しようと思ったのですが送料と技術料で30．000円（内送料5000円）ほど＋交換部品代がかかり、結局後継機種を買うのとさほど変わらなかったので、後継機種を買い、このプリンターは廃棄しました。
　　今回においては、この機種は買って5年近くたっており、修理費も高価なるとやむを得ぬ判断かと思っています。
　SDGｓの考えかられば、修理が望ましく、このプリンターも修理料が半額程度であれば、ノズルを交換するだけの修理とし、そのまま使えたと思っています。今後は修理費を安くしていただくことを切に要望します。

回答No.6

fujiyama32

印刷に使用した用紙の種類によっても印刷結果が異なります。
また、印刷時のアプリケーションソフトによりますが、印刷
した画像の結果を見て、期待したい画像に調整することが
できるソフトもあります。
これらの方法を学習するために、次のような事項を行うこと
をお勧めします。
1)画像のデーターをUSBメモリに保存します。
2)各プリンターメーカーのショールームが複数ありますので、
　地元に近いショールームを調べて、そのショールームに
　行きます。
3)ショールームに行く前に展示してあるプリンターで印刷して
　期待した画像になるプリンターを選定したいと申し込みして、
　訪問の了解を得ます。なお、印刷に関してのアドバイザーが
　いますので、訪問した日時にいることを確認します。
4)指定の日時に画像を保存したメモリと印刷用紙を持って行き
　ます。
5)展示しているプリンタ―にて印刷させてもらいます。
6)印刷結果が期待した質の良かったプリンターを選定します。
7)印刷時にアプリケーションソフトを使用している場合は、
　使用したアプリケーションソフト名を確認します。
8)選定したプリンターとアプリケーションソフトを販売店より
　購入します。

回答No.5

nijjin

どのように悪いのでしょうか？
画質に関しては4色ということもあり写真や繊細色彩のイラストの印刷は得意ではありません。
製品もビジネス用となっており画質（カラー印刷の綺麗さ）はあまり求めないタイプの製品です。

あとは、印刷する紙によっては画質が悪くなる場合があります。

回答No.4

gokukame

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx修理に出しましょう。

回答No.3

ts0472

何と比較して？
2017年2月発売のモデルなので　使い方によっては不具合が出てくる場合もあります　修理が必要な状態かも知れません

現在は販売されていないモデル　中古で購入された？
ブラザー内ではビジネス文書画質向上かも知れませんが　他メーカーの比較する機種によっては劣る場合もあります
あくまでテキスト印刷　ＢＫインクを使う文書印刷の性能

ブラザー純正インクジェットプリンター専用用紙が基準なので　その辺りも気になる部分ではあります
https://direct.brother.co.jp/catalog/category/105/

回答No.2

merrysun

このプリンターのインクは
全色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)

一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。

【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6580CDW&type=public&repairType=normal