インターネットの接続がうまくいきません

質問

セキュリティーソフトとして，ノートンインターネットセキュリティー2004を使っていますが，これを無効にするとインターネットの接続ができるのですが，有効にすると接続できなくなってしまいます。どうすればよいのでしょうか。（プロバイダはケーブルテレビ　ＪＣＯＭです）

回答No.2

simoyan · ベストアンサー

まさに、コレじゃないですかねぇ？？

●ADSL やケーブルテレビなどの常時接続環境に、Norton Internet Security / Norton Personal Firewall をインストール後、インターネットに接続できない

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4/a9b29e6e7c99c13249256cda004e5b7d?OpenDocument

お礼

回答ありがとうございます。
試してみましたが，使用中のネットワークウイザードの結果が検出されません。

回答No.1

hime_mama

シマンテックのHPは見ましたか？
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947

＋のところをクリックすると、説明がいっぱい出てきます。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021030170105947

お礼

回答ありがとうございます。
試してみましたが，使用中のネットワークウイザードの結果が検出されません。