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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スマートビジョン稼働時、ｄボタン押すとＴＶ映らない）

スマートビジョン稼働時、ｄボタン押すとＴＶ映らない

このQ&Aのポイント
  • スマートビジョンを使用している際に、ｄボタンを押すとＴＶが映らない現象が発生しています。
  • 縮小された画面でデーター放送は見られますが、ＴＶ映像は真っ黒で表示されなくなります。
  • 2023/3/29からこの現象が発生しており、数日前にプログラムやソフトウェアをアップデートしました。

みんなの回答

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1174/2758)
回答No.2

以下、試してみて改善しない場合は、サポートへ故障診断/パソコンの修理を依頼したらいかがですか。 Windows 11のSmartVisionで地上デジタル放送が視聴できない場合の対処方法　→　https://ai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700106.html 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15643/30062)
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA970MAB こちらですね。 ダメだとは思いますがシステムの復元で少し前まで復元して見るとか。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 あとはSmartVision自体を入れ直して見るとか。

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