• 締切済み

スマートビジョン

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ　　 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番　 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NECPC-DA770CAB ・接続方法　 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートビジョンが起動しなくなったため、説明書通りアンインストールとインストールを行い、再起動し立ち上げたが、音声は出るものの、画像が出ません。ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14196/27676)
回答No.4

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770CAB こちらですね。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 みたいな作業はされたってことですね。 Windows 10のSmartVisionで地上デジタル放送が視聴できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021615 も念の為、確認しましょう。それでもダメなら現状ではデータのバックアップを取って再セットアップして見るぐらいです。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (990/2409)
回答No.3

SmartVisionアップデートモジュール(2015年秋冬～2017年春モデル向け)の対象機種にPC-DA770CABの記載がありますが原因は分かりません。そうなると2020/11/19の配信の更新プログラムを適用してみてはいかがですか。 SmartVision TVドライバー アップデートモジュール (2015年秋冬～2016年秋冬モデル向け) 　→　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11260 上記で解決しなければ、SmartVisionが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721 上記で解決しなければ、回復ドライブ、再セットアップメディアを使用してパソコンを出荷時に初期化する。回復ドライブ、再セットアップメディアをお持ちでなければ下記から購入可能です。ここまでやって解決しなければSmartVisionは諦め別途SmartVisionが搭載されたパソコンを購入してPC-DA770CABはサブパソコンとして利用したらいかがですか。 PC-DA770CAB再セットアップメディア　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770CAB&seizouBangou=

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (990/2409)
回答No.2

以下の更新プログラムを手動で適用してはいかがですか。 SmartVisionアップデートモジュール(2015年秋冬～2017年春モデル向け)　→　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11260

t-tsuya07
質問者

補足

更新プログラムを試しましたが、対象機種ではないとのメッセージが出て、問題解決になりません。 他の解決策をお願いします。

回答No.1

SmartVisionのアプリでしかテレビ視聴はできません。 しかし非常に残念ですが、サポートが終了しております。 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2019/announce/svp/ ただ、視聴できる可能性もありますので、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ SmartVision（テレビ）を入れ直す方法 ↓↓↓↓↓ https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700033.html 【トラブル解決】NECのテレビSmartVisionが起動せずシャットダウン（再起動）してしまう現象 ↓↓↓↓↓ https://kaoruya.org/blog/nec-smartvision/ Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法 ↓↓↓↓↓ httpsai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.comcontentsservlt700107.html

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. ソフトウェア
  4. その他(ソフトウェア)

関連するQ&A

  • スマートビジョン

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DESKTOP-E493HEE ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートビジョンで予約録画できない。 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートビジョンで予約録画できない。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • スマートビジョン

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA770AAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 録画フォルダーのところには残量が686時間あるのに対して録画フォルダー12は残量が数時間しかありません。どうしてなのか知りたいです。また対処方も知りたいです ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • PC-DA770KAWスマートビジョン不良

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA770KAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートビジョンを起動すると（エラーコードG0001）が出てしまうので、 アプリをアンインストールして再度インストールしましたが、SmartVision Desktop ServiceのみインストールできてSmartVisionがインストールされないので困っています。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • smart visionが起動しません

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC　DA770AAR　Windows10 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ smart visionを起動するとG0001のエラーコードが出て起動できなくなりました。 サポートページに記載の方法で修復を試したのですが、復旧しません。 デバイスマネージャーで「ViXS PureTV-U ISDB-T Tuner」のプロパティをみると「このデバイスを開始できません。 (コード 10)　{操作の失敗}　要求した操作が失敗しました。」の表示です。 また、信頼性履歴の表示を見るとSmartVision Digital Television Middlewareの「動作が停止しました」問題イベント名APPCRASHとなっています。 上記が原因か分かりませんが、修復方法をご存知の方いらしゃっれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • スマートビジョン稼働時、ｄボタン押すとＴＶ映らない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝PC-DA970MAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝スマートビジョンで、ＴＶを見ていて、ｄボタンを押すと、データー放送（交通、天気情報等）は、見られるが、縮小された画面で、ＴＶが見られなくなり、その部分は、真っ黒な状態になったままです。 　2023/3/29から、発生しています。 発生数日前に、アップデートしたプログラムやソフトウェアをダウンロードした。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • スマートビジョンが映らない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-DA970MAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ スマートビジョンの映像・音声が出なくなったので、アプリを削除し再インストールしようと試みましたが、BD_MovieAlbumのアンインストールをとコメントが出ましたが削除できません。その際のコメントがC:￥ProgramFiles（ｘ86）￥installShield　Installation　information￥（59B・・・・）￥setup.exe　が見つかりません。名前を、・・・やり直してください。です。 どのように対処したらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • スマートビジョンの録画予約が出来ない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GD277CCAA ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートビジョンのテレビメニューで受信レベルの確認が＜現在、地上アナログ放送を利用中の、受信レベルの確認を行うことはできません＞と表示されるのが原因ですか…？これを修復する方法はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • Smart Visionが起動画面で固まる

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） DESKTOP ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） DESKTOP　UTQ9JEM ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Win10から11にアップグレード（2023/2）後、Smart Visionが起動後、起動画面(横バーが5mm程度表示）が固まる ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • DA770BAR

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DA770BAR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日突然smart visionが起動しなくなった。 その後、試行錯誤しているうちに誤ってドライバーを削除してしまった。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • スマートビジョン番組表

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA970 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートビジョン番組表の受信でBS103,104,171,172,173,201,202などが受信できません。 ほかの主なチャンネルは普通に受信できます。 スマートビジョンを入れ替えて初期設定をやり直してもダメです BSの受信レベルは89です。 何が悪いのでしょうか？　よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する