返却できてません。5年以上前に契約し、料金を払えず強制的に解約になりました。

このQ&Aのポイント
  • 契約解除後も忙しさから機材の返却ができていない状況です。
  • 返却方法についてどちらに送付すればいいのか相談したいです。
  • ひかりTVのサービスやISPぷららに関する問題についてお知り合いの方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。
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  • 締切済み

返却できてません。

5年以上前に契約し、料金を払えず強制的に解約になりました。 ですが、忙しくいまも機材を返却できていません。 どちらに送付すればいいですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

  • MT765
  • ベストアンサー率56% (1895/3329)
回答No.2

下記が参考になるかもしれません。 【不要になったひかりTV対応チューナーはどうすればいいですか?】 https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=240 【ぷららWi-Fiルーターを返却したい】 https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/detail.aspx?id=425&a=102&isCrawler=1

NZM1103
質問者

補足

すみません、きちんと記載できてませんが、 強制解約?されたのも5年以上前です・・・ この場合、レンタル料っていくらになるんですかね。。。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4304)
回答No.1

お問い合わせ https://www.plala.or.jp/support/contact/   問い合わせてみたら如何ですか?

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