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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J870N)

MFC-J870Nで印刷できなくなった理由と対処方法

abiwirangの回答

  • abiwirang
  • ベストアンサー率39% (52/133)
回答No.3

MFC-J870Nの液晶表示に「ネットワーク、有線LAN Web未接続」と表示され、パソコンからも認識されていないとのことですね。 まずは、MFC-J870Nとルーター(ネットワーク機器)の接続状況を確認してください。有線LANで接続されている場合は、LANケーブルの接続部分を確認して、しっかりと差し込まれているか確認してください。また、ルーター側のポートに接続されているかも確認してください。 次に、MFC-J870Nの再起動を試してみてください。本体の電源を一度切って、再度入れてみてください。 それでも改善されない場合は、MFC-J870Nの設定を確認する必要があります。本体に設定されているIPアドレスやサブネットマスクなどが、ルーター側と異なっている場合、通信できなくなることがあります。MFC-J870Nの設定画面にアクセスして、IPアドレスなどの設定を確認してみてください。 最後に、MFC-J870Nのドライバーの再インストールも試してみてください。ブラザーの公式ウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードして、インストールしてみてください。

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    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J4540N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   罫線がずれて10か所以上段差になって印刷される 1                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 WIN11 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 有線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 MFC-J1500N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷やコピーをするたびに『印刷できません32』とコメントが出る。実際紙詰まりのときもあるが詰まっていなくても出る                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ISND回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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