EP-977A3

質問

プリンター本体の液晶画面に接続したいパソコンが表示されません。前日までは表示されていました。なぜなのかお分かりになる方いらっしゃいますか？宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

液晶画面で表示されるパソコンというのは、パネル操作でスキャンする際に表示されるパソコン名のことでしょうか。ネットワーク接続で使用されているのだろうと推察しますが、パソコン側のEpson Event Managerを参照することができない状況だと考えます。
　エプソン製のインクジェット複合機は、パソコン側にインストールされたユーティリティソフトと通信して、操作パネルからのスキャン機能を実現していますが、EP-977A3の場合は、上述のEpson Event Managerが応答する格好になるので、問題があるとしたらこのソフトウェアの状態かな、と感じます。単純に、Epson Event Managerが落ちている(タスクトレイに常駐できていない)だけなら、手動で起動してあげれば復旧するかもしれませんし、削除再インストールしてみるのも試してよいかな、と思います。前日まで問題が無かった、ということですと、ネットワーク環境が何か変わった、ということでもなさそうですから、Epson Event Managerの確認からされるのが、よろしいかしら、と思いました。

回答No.1

merrysun

ドライバーの入れ直しをしてみて下さい
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-977a3.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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