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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-L3770CDW 勝手に両面印刷される)

MFC-L3770CDW 勝手に両面印刷される

274dp62の回答

  • 274dp62
  • ベストアンサー率27% (9/33)
回答No.7

他の方への返信も読まさせていただきました。 ドライバーの再インストールは効果がなかったのと AirPrintを導入せずに解決したいのですね。 ドライバーの再インストールは試されているようなので 最終的にファームウェアの更新を試していただきたいです。 すでに試されているとは思いますが まずは以下のことを確認してみてください。 プリンタドライバーの設定で、印刷の詳細設定を開き、[両面印刷]の項目を[なし]にしてください。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-F9CC5823-4CA5-46E3-BAE5-2A0FF7CF67F6_37.html プリンター本体の設定で、[コピー]モードに切り替え、[両面コピー]の項目を[なし]にしてください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9745/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%A1%E9%9D%A2%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95 プリンター本体の設定で、[メニュー]ボタンを押し、[全般]→[エコモード]→[両面印刷]の順に選択し、[オフ]にしてください。 これで解決出来ない場合 ファームウェアの更新。 ブラザーのサポートサイト https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw にアクセスし、お使いのOSを選択してください。 [ファームウェア更新ツール]の項目をクリックし、[ダウンロード]ボタンを押してください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=119 ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってください。 https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_productcategory.aspx?c=jp&lang=ja&type3=1043&orgc=jp&orglang=ja&targetpage=18 ファームウェアの更新が完了したら、プリンターを再起動してください。 ファームウェアの更新は、プリンターの性能や安全性を向上させるために重要です。定期的に最新のファームウェアに更新してください。

41-6663-2275
質問者

お礼

しばらく出張で対応できませんでした。遅くなってすみません。ご回答いただきありがとうございました。 これまで皆さんに指摘していただいた操作は、一通り試してみたのですが、結局どれもうまく行きませんでした。 ファームウェアの再インストールは、管理者ではないのでできませんでした。 ですが、一応片面印刷はできるようになりましたので、報告します。 プリンター本体の設定で「全てのメニュー」「プリンター」「両面印刷」、 ここでご指摘されたように両面印刷オフにしても、両面印刷されてしまっていたのですが、 その下にある「片面データ搬送方式」を、「片面搬送経路」から「両面搬送経路」に切り替えると、 片面印刷できるようになりました。 この設定のまま、パソコン側のプリンタドライバーを両面印刷にすると、ちゃんと両面印刷に切り替わるので、 これで片面、両面とも正常にできるようになりました。 なぜ職場内で私だけ片面印刷できなかったのか判らないままですが、 ひとまず問題解決しましたので、ご報告させていただきます。

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