• 締切済み

グーグルからお使いのデバイスのいずれかで有害なマル

グーグルからお使いのデバイスのいずれかで有害なマルウェアを使って、第三者がお客様の Google アカウントにアクセスした可能性があります。 アカウントを保護するため、お客様はこのデバイスからログアウトされました。となってグーグルから強制ログアウトさせられてしまいました。YouTubeを視聴していたら突然です。 で復元リクエストを行ったらアカウントにログインするためのリンクを 48 時間後にお送りしますとか寝言ほざいてるんですが何で2日後にリンクを送るんでしょうかね?馬鹿なのでしょうか?YouTubeにログインもgmailも使えないし非常に困ります。 どうにかならないものですかね?ちなみにパソコンをウイルス対策ソフトでスキャンしても何もありませんでした。完全スキャンです。グーグルに問い合わせるにもログインができないからメッセすら遅れない始末。助けてください!

みんなの回答

  • chie65535
  • ベストアンサー率43% (8519/19366)
回答No.2

https://support.google.com/accounts/answer/9412469?hl=ja をご覧下さい。 復元までの時間が長い理由、復元までの時間を短くする方法などが記載されています。

回答No.1

しばらく仮のアカウントを作るといいです 一応以下のサイト https://amii.ynu.codes/#infection-check でルーターの検査をしてください。あ、ちゃんと横国の信頼できるサイトなので。それに料金請求してきたりとかもしない。

関連するQ&A

  • googleのアカウントでyoutubeにログイン

    youtubeにアクセスするとgoogleアカウントでログイン云々~という表示が出ていたのですが ずっと無視していました。 先日うっかり間違ってクリックしてしまいgoogleとyoutubeのアカウントがリンクしてしまいました。 これを解除する方法はありませんか? googleにログインしたままyoutubeに行くとyoutubeにもログイン状態になってしまうし youtubeをログアウトするとgoogleまでログアウトしてしまい、もの凄く不便です。

  • Googleアカウントの復旧で困っています。

    パソコンを買い替えたらyoutubeにログイン出来なくなりました。 買い替え前は”常にログイン状態”だったので、2段階認証のこともすっかり忘れていました。 携帯のキャリアも変えてしまっているため、2段階認証用のコードも受け取れません。 仕方なくアカウント復旧リクエストをしたのですが、「本人確認が取れず、復旧出来ない」と言われてしまいました。 リクエストで入力を求められましたが、Gmailは一切利用していませんし、Googleのサービスもyoutube以外は一切使っていません。 まして、Googleアカウントを作成した日付など覚えているはずありません(覚えている人はいるのでしょうか?) さっき、経緯をもう少し詳しく書いて、再度リクエスト送信しましたがそれでも復旧されない場合、どうすればいいでしょうか? そのアカウントでは100近くの動画を投稿していますし、メインアカウントなので捨てたくありません。 まして、こちらは何も悪いことはしていませんし。

  • googleフォト(googleドライブ)について

    お世話になります。 現在グーグルフォトに画像を保存作業をしています。 (PC買い替えの為・・・) 質問なのですが、何個かアルバムを家族と共有にしました。 そこで思ったのですが 共有ページ→オプション で、共有リンクが表示されますよね? ログアウトしてそのリンク先URLを入力した所、ログインしていなくても見る事が出来ました。 という事は全然知らない第三者でも、共有リンクURLさえ入手すれば閲覧出来るという事ですよね? 質問1:この共有ページのオプションで【共有リンク】を非表示に出来ませんか? (オーナー(本人)と共有者。もしくは共有者のみ非表示。) 質問2:グーグルフォトではなく、グーグルドライブで共有した方が安全でしょうか? 別の人とドライブで共有しているページのURLをログアウトしてから検索してみた所、グーグルにログインするように言われ、私でなく主人のグーグルアカウントでログインして所、アクセスできず「権利のリクエスト」をするか別の権限のあるアカウントでリクエストするように言われました。 (まず閲覧にはグーグルにログインが必要なのと、共有を許されている人しか見れないので安心だな・・という印象を受けました。) 共有する写真はグーグルドライブにした方がより安全なのかなぁ・・と悩んでおります。 上記はあくまで私が検証して思った内容です。 間違いがあったりアドバイスがあれば宜しくお願い致します。

  • YouTubeとGoogleがリンクして・・・

    YouTubeとGoogleがリンクしてしまったらしく、YouTubeにログインできなくなりました。 IDとパスワードはIDマネージャーというアプリで管理していたので、間違いはありません。 念のため一時ファイル・cookieなど削除して、IEを再起動してから試しましたがダメでした。 YouTubeログイン。    ↓ 「YouTubeにYouTubeアカウントまたはGoogleのアカウントを使用してログイン」と表示。    ↓ YouTubeのユーザー名・パス入力。    ↓ ユーザー名がGmailのアドレスになってパスワードを要求。    ↓ Googleのパスワードと表示文字入力。    ↓ 「YouTubeアカウントをお持ちの場合。はい、GoogleのアカウントにYouTubeを追加します。」と表示。    ↓ YouTubeのユーザー名とパスワードを入力。    ↓ 「このYouTubeアカウントは既に別のGoogleアカウントにリンクされてます。」と表示。 このあと、GoogleのIDとパスを入力しても、最初のログイン画面に戻ってしまいます。 YouTubeのパスワードを忘れた場合に、ユーザー名を入力してメールを送ってもらう画面があるのですが、そこのユーザー名を入力しても現在使われていない、最初に登録したアドレスに行ってしまうようで、その先に進めません。 どうしたらよいのでしょうか? マイ動画でアップロードした動画やお気に入りの動画が観れなくなって困ってます。 宜しくお願いいたします。

  • youtubeにログイン出来ない

    昨日から、携帯電話でyoutubeにログインしようとしたら、この様な文章が表示されてログインが出来ません。 以下 ‐‐‐‐ ご利用の YouTube アカウントを Google アカウントにリンクしてアップデートしてください 今後、YouTube へのログインには Google アカウントが必要になります。 この YouTube アカウントをリンクしない場合は、こちらからログアウトできます。 ‐‐‐‐ GoogleのアカウントはPCしか作成出来ないと調べたらありました。しかし、私はPCを持ってなくてアカウントを作れませんでした。 ログアウトも、URLがエラーとなります。 この場合、この先携帯電話でyoutubeにはアクセス出来ないまま、とゆう結論しか無いのでしょうか…。   PCが無くても、youtubeを見ることが出来る様になる方法は他には何か無いでしょうか? 回答お願いします。

    • 締切済み
    • au
  • Googleの2段階認証

    Googleアカウントの2段階認証の設定をしようとしたら、「別ののデバイスからログインしようとしていますか?」の表示が出ます。 「いいえ」を選択すると、「ログインリクエストを受け取りましたが、このリクエストはお客様から送信されたものではないためブロックしました。」と表示され、ログインをブロックされます。 検索して調べてみたら、そこで「はい」を選択する様に記載されている記事を見つけたんですが、別のデバイスからのログインではないのに、なぜ「はい」の選択なんでしょうか? もしかして間違った情報かも?と思い、質問させて頂きました。 明確な事をご存知の方、回答、宜しくお願いします。

  • Googleアカウントを消したら

    自分のGoogleは乗っ取られててこのままだとGmailもTwitterも悪用されて良くないと思いGoogleアカウントを削除しようと思ってます。 もしGoogleアカウントを削除したら以下のアカウント達はもう不正ログインされないのでしょうか? 1 Google 2Gmail (不正利用) 3Twitter (Gmail使用)Twitterは今はアカウント削除期間中 4 Facebook(Gmail) 5インスタ(Facebook使用) 6その他サイトなど Gmailで登録しているもの 6以外と➕YouTubeは1度Googleアカウントを消して全てリセットしてからもう一度 ""同じ電話番号""を使って登録したいと思っています。 要するに質問は 1Google(Gmail)を変えたら上のアプリはもう不正ログインされないか 2Googleを消してもう一度作る時にもう1度作ることができないものはあるのか 今更ですがGoogle消したらGmailも消えますよね? Gmailだけを消すには別のメールからやる方法もあるらしいんですけどGmail以外のGoogleアカウントも消したいのでそういう訳ではないんです。

  • YouTubeで困ってます

    先程YouTubeにアクセスし、ログインしようとしたら このような画面に ご利用の YouTube アカウントを Google アカウントにリンクしてアップデートしてください 今後、YouTube へのログインには Google アカウントが必要になります。 この YouTube アカウントをリンクしない場合は、こちらからログアウトできます。 訳が解らなかったので一度ログアウトするため 上記に書いてある通り「こちらからログアウトできます」をクリックしたら 今度は、「URLが正しくありません」というエラーになってしまいました 直接、動画に飛ぼうとしてもこの画面になり 動画を見る事すら出来なくなってしまいました いろいろと解決方法を検索しましたがPCを使ってのものばかりで 携帯しか持ってない自分には不可能なものばかりでした ログイン出来なくても、動画さえ見れればいいです なにか解決方法はありませんか? よろしくお願いします

  • YouTubeのアカウント名を変更したくて誤って削除してしまいました。

    YouTubeのアカウント名を変更したくて誤って削除してしまいました。 ブラウザは現在firefoxかchromeかを使っており、複数のタブの中に Gmail、iGoogleも入っています。そちらにログインしたままの状態 ですといつまでもYouTubeにログインされずに、ログインすると 「このアカウントは削除されました」と表示されてしまいます。 GoogleからログアウトしてYouTubeに別で作ったアカウントで、ログインし それからgoogleにログインすると大丈夫なのですが、なんとか このままの状態から抜け出すことはできないでしょうか よろしくお願いします。

  • Gmailにログインできません。

    Gmailにログインしようとするのですが、ログインした後Gmailのロゴと「Google Gmail ()」の表示が出るだけですすみません。別のGmailアカウントで入った場合ログインできるのですが、特定のアカウントでログインできません。 ID・PWを記憶するにチェックを入れていたのでログアウトできません。(ログアウトのボタンも表示されないため)。ネットに再接続してもログアウトできません。 ログアウトはルータを接続しなおすとできると思うのですがそのアカウントでログインするにはどうしたらいいんでしょうか。

専門家に質問してみよう