Huluについて

質問

毎月d払いで1026円引き落とされています。
しかし、アカウント内では支払い方法を登録してくださいとなります。なぜでしょうか？
解決方法はありますか？
解約しようにも、未加入になっていて解約も出来ません。毎月引き落とされているのに、未加入、支払い方法未登録となるのはなぜでしょうか？

回答No.2

hashiroshi

>Huluにログインは出来るので、違うアドレスのアカウントがもう一つあるということでしょうか？

それなら辻褄が合うと思いました。
サポートに連絡してみてはいかがでしょうか。

お礼

分かりました。
ありがとうございました。

回答No.1

hashiroshi

会員になっているのメールアドレスと違うメールアドレスで入ろうとしているので、新規加入しようとしている状態ではないでしょうか。

補足

Huluにログインは出来るので、違うアドレスのアカウントがもう一つあるということでしょうか？