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VideoByte 登録コード
昨夜VideoByteのBD‐DVDリッピングを購入したのですが今朝、ソフトを立ち上げたらメールアドレスが間違っていたらしく「メールが送信できません。メールアドレスを訂正して再度ログインしてください」の様な文面が表示されました。 昨夜は登録コードをコピーして貼り付けたので控えを取ってありません。メーカーのサポートページを開いてもリンク先が良くわからず困っています。 解決方法がわかる方教えてください。
- Syowadesukara
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質問者が選んだベストアンサー
サポートページからメールを送る方法です。 下記サポートページの、一番下あたりにある「弊社とご連絡」ボタンを押しましょう。 https://videobyte.jp/support/ 飛んだ先にメールマークのボタンとTwitterマークのボタンがありますから、メールマークのボタンを押すと、自動的にメーラーが立ち上がります。この宛先がサポートのメールアドレスです。自動で立ち上がらない場合は、 videobyte@ticketsservices.zohodesk.com にメールを送ってください。
その他の回答 (1)
- redslove10
- ベストアンサー率40% (372/918)
下記ページにあるメールかTwitterで連絡すればよろしいのではないでしょうか？ https://videobyte.jp/contact/
お礼
我が家のPCですとリンク先に進んでもメールもツイッターも表示されません(;^ω^) 教えていただいたメルアドに連絡してみます。 ありがとうございました。
補足
3回ほどメールを送りましたが返答はありませんでした。 海外の会社だからサポートはあまり期待できないのですかね。 7,600円ほど支払いましたが、あきらめます。 アドバイスありがとうございました。
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お礼
回答ありがとうございます。 自宅のpcから「弊社とご連絡」のボタンを押してもメーラーが立ち上がらないのですが、教えていただいたアドレスに連絡してみます。 ありがとうございます。
補足
3回ほどメールを送りましたが返答はありませんでした。 海外の会社だからサポートはあまり期待できないのですかね。 7,600円ほど支払いましたが、あきらめます。 アドバイスありがとうございました。