SmartVision TVドライバーが入らない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-DA770BAW

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

他の人の古いパソコンもTVドライバーが入らないのをここで見て
色々試したんですが、デバイスマネージャーの中にあった[ほかのデバイス(PCIデバイス)]がViXS PureTV-U ISDB-T Tunerなんじゃないかと思って
削除してからSmartVisionの入れ直しをしたら[ほかのデバイス(PCIデバイス)]もデバイスマネージャーに戻っていました。ドライバーの更新はできませんでした。
Windows8.1の時に去年から(エラーコード G0001)が出てパソコンの回復で何回かはよくなったんですけど、Windows8.1のサポート終了からは回復を出来なくなってWindows 10にアップグレードしてみました。
同じことをしてみましたがエラーは消えませんでした。
あとViXS PureTV-U ISDB-T Tunerをダウンロードで検索してダウンロードしてもインストールはできませんでした。
2年以上NECサポートプログラムが更新されていないので、もしかしたらサポートはしてくれないんじゃないかと思っています。
他にエラーを直すのに出来そうなことを探しています。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.11

ware121 · ベストアンサー

SmartVisionのアプリは、録画を見たり録画予約等するだけです。編集は動画編集ソフトです。編集するのにTVチューナーは使いません。

お礼

ViXS PureTV-U ISDB-T Tuner関連のSmartVisionのエラーじゃないかもしれないです。
TVチューナーを付けなくてもSmartVisionが使えるならそのまま使います。
質問が多くなってすみません、ありがとうございました。

回答No.10

ware121

パソコンの出荷時には戻りますが、アプリが正常に動作するかは別問題です。ＩＥ、Adobe Flash Playerは既に動作しません。動作しないアプリを使っているアプリも動作しません。ほとんど元通りかはやってみないとわかりません。また。Windows8.1上では、Microsoft Edgeは動作しますがサポートは終了しています。Microsoft Edgeは、は利用できますがより脅威にさらされます。脅威の小さい（脅威はゼロにならない）Windows11,Windows10を利用するか、脅威の大きいWindows8.1を継続利用するかはご自身の自己責任です。

補足

ViXS PureTV-U ISDB-T Tunerが［非表示のデバイスの表示］をしたら、一応パソコンにあって、TVチューナーを付け直すと戻るようです。
SmartVisionのアプリで録画を見たり編集したりするのにTVチューナーは使いますか？

回答No.9

ware121

回答No.8　追記

SmartVisionを確実に利用できるようにするには、SmartVision搭載のWindows11パソコンに買い替えるしか選択肢はありません。

補足

PCをWindows 10からWindows 8.1に戻せた後ってほとんど元通りになりますか。

回答No.8

ware121

TVチューナーは専用アプリしか対応していません。つまり、SmartVisionは利用できません。

回答No.7

ware121

SmartVisionで録画した番組は外付けHDD、DVDにコピー自体は困難ではないと思います。ただ、SmartVisionで録画した番組は、録画したパソコンでしか再生できないので無駄な作業です。Windows10のサポートは2025年10月14日です。出費が許されるならSmartVisionがプリインストールされたWindows11パソコンに買い替えることと思います。

補足

I-O DATAなどで売っているTVチューナーは専用アプリしか対応しませんか？
あと外付けHDDにSV Videoのフォルダから直接［送る］を選んでも結局コピーになりました。
SmartVisionを使って移動してないので再セットアップしても外付けHDDにコピーした録画データが元のPCでも見れないんじゃないかと思ってました。
調べてもSmartVisionを使わないと移動出来ないようでした。

回答No.6

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770BAW
こちらですね。

Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法（2013年10月～2014年5月発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016456
「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html
と言うのがありWin8.1がプリインストールされたモデルだとSmartVision自体の入れ直しができなかったりします。そうなると再セットアップって選択肢しか残っていません。

ただお使いのPCだと「2013年10月～2014年5月発表機種」にが該当しません。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
と同じような方法でSmartVisionの入れ直しは可能かな？とは思います。

回答No.5

ware121

回答No.4 訂正

1度Windows10にグレードアップしているので使えると思います。やってみないと分かりませんが、マイクソフトのダウンロードページから「今すぐアップデート」でグレードアップができると思います。もし、できなかったら「ツールを今すぐダウンロード」でクリーンインストールするしかありません。Windows10にグレードアップしたら再度SmartVisionは不具合が発生すると思いますので、あまり意味がないように思います。1月10日でWindows8.1のサポートは終了していますので現状のままSmartVisionを諦めSmartVisionをアンインストールしたがいいと思います。回答No.3のシステムの復元はWindows10用ではありませんでした。申し訳ありません。

Windows 10 2022 更新 l バージョン 22H2　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80

Windows 8.1 のサポート終了に伴う注意喚起　→　https://www.ipa.go.jp/security/announce/win8_1_eos.html

補足

SmartVisionで録画した番組は外付けHDに移動するのは難しいですか？

回答No.4

ware121

1度Windows10にグレードアップしているので使えると思います。やってみないと分かりませんが、マイクソフトのダウンロードページから「今すぐアップデート」でグレードアップができると思います。１度もWindows10にグレードアップしていないパソコンはクリーンインストールでしかグレードアップしかできません。回答No.3のシステムの復元はWindows10用ではありませんでした。申し訳ありません。

回答No.3

ware121

Windows11からWindows10へのグレードダウンはクリーンインストールでしかできませんが、Windows10から再セットアップメディアでWindows8.1に戻ると思います。もし、できなかったらクリーンインストールでWindows8.1に戻してから再セットアップメディアで出荷時に戻せばいいと思います。SmartVisionが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す方法があります。ダメ元で試してみるのもありかなと思いますが、システムの復元を有効にしていなければ、復元ポイントは作成されていません。

Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

補足

Windows8.1に戻した後Windows10にするのに同じWindows 10 セットアップを使えますか？

回答No.2

ware121

できません。唯一の方法は再インストールのみです。再インストールメディアを購入して再インストール後、継続してSmartVisionが利用できるかどうかのリスクはあります。サポートに確認してはいかがですか。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

補足

再インストールはWindows8.1に戻してからの方がいいですか？

回答No.1

ware121

残念ですが2017年夏モデル以前のSmartVisionの入れ直しはできません。SmartVisionを戻すには、再セットアップメディアからパソコンを出荷時に初期化するしかありません。再セットアップメディアをお持ちでなければ、メディアオーダーセンターから購入可能です。

メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770BAW&seizouBangou=

補足

TVドライバーだけインストールも出来ないですか？