トク刷るポイントのサーバー登録ができない
- Brother Onlineのマイページからトク刷るポイントのサーバー登録をすると最終的に「お使いのプリンターの登録に失敗しました。プリンターは他のアカウントに紐付済みです」と出て登録できません。
- Windows11で無線LAN接続している環境で、Brother Onlineのマイページからトク刷るポイントのサーバー登録をすると「お使いのプリンターの登録に失敗しました。プリンターは他のアカウントに紐付済みです」というエラーが表示されます。
- お使いのBrother製品のトク刷るポイントのサーバー登録ができない問題について、解決方法を教えてください。
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トク刷るポイントのサーバー登録ができない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J1800N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Brother Onlineのマイページからトク刷るポイントのサーバー登録をすると最終的に「お使いのプリンターの登録に失敗しました。プリンターは他のアカウントに紐付済みです」と出て登録できません。修復の仕方が分かりません。教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- mom1125
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https://online.brother.co.jp/service/tokusuru/tokusuru_faq/ 「お使いのプリンターの登録に失敗しました。プリンターは他のアカウントに紐付済みです」 もし製品の登録状況が分からなくなってしまった場合はブラザーオンラインに関するお問い合わせへご連絡ください。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
以下ページよりお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ https://online.brother.co.jp/Contact https://online.brother.co.jp/service/tokusuru/tokusuru_faq/
お礼
ありがとうございました。家族の物が既に登録していたみたいです。このポイント登録は1アカウントのみで、デバイスは10まで登録できるみたいです。解決しました。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (926/4141)
紐付済みのアカウントを削除して新規に登録しましょう。
お礼
ありがとうございました。家族の者が先に登録していました。皆さまのお陰で解決しました。
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■製品名を記入してください。 【DPC-926nw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ワンタイムコードを入力したらお使いのプリンタ―の登録に失敗しました。プリンタ－は他のアカウントに紐付済みです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ありがとうございました。