無料マイクロソフト365をインストールしたらセキュリティソフトESETが不明のDEVICEを検出しました
- ネットセキュリティソフトESETで無料マイクロソフト365をインストールしたところ、不明のDEVICEが検出されました。
- 指示に従ったところ、使用中のアカウントが消えて別のパソコンのアカウントになり、プリンターも使用できなくなりました。
- セキュリティソフトESETと無料マイクロソフト365のインストールで問題が起き、アカウントとデバイスが変更されるなどの影響が出ました。
- 締切済み
ネットセキュリティソフトESETでアカウント拒否
無料マイクロソフト365をインストールしたらセキュリティソフトESETから不明のDEVICEがみられたので指示操作の知らせがあり 指示にしたがったら 使用中のアカウントが消えて 別の使用パソコンのアカウントになり DEVICE変更の許可ダイアログが常に （いいえ）となり プリンターも使えなくなった ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- rippington
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- kitani
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Microsoft 365は有料（ただし Webでのアクセスは無料）ですが、インストールということからパソコンにインストールする型のソフトウェアということになります。それが無料というのはお試し版（30日間）をインストールしたということでしょうか。そうでないなら怪しいです。 それはともかく、実際にどのような操作をしたのか。実際の警告に関するスクリーンショットがないので、詳細は不明です。デバイスコントールは法人向けの ESET Endpoint 系しか無いように見えます。 そのため出来ることは、まず個人向けなら下記の通りです。 法人向けは別窓口があるはずです（管理者が知っているはず）。 1. ESETを一度消して入れ直してみる（設定は引き継がない） 参考：https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5807?site_domain=private 2. ESETサポートに聞いてみる https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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