DCP-J526N スマホからカラー印刷できない
- スマホの専用アプリから写真を印刷する時にプレビュー、印刷後もモノクロになってしまいます。どうしたらスマホからカラーで印刷できますか？
- お使いの環境はiOSで、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリはbrother mobile connectです。
- お困りの状況は、スマホからの印刷時にカラーで印刷できないことです。
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DCP-J526N スマホからカラー印刷できない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J526N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホの専用アプリから写真を印刷する時にプレビュー、印刷後もモノクロになってしまいます。どうしたらスマホからカラーで印刷できますか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother mobile connect】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- Reinanana
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以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方（ iOS 端末） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方（Android 端末） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474/ 【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方（Brother Mobile Connect） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile
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- asuncion
- ベストアンサー率33% (2126/6288)
PCにある何かの画像データを「カラー設定」で 印刷したとき、ちゃんと色つきで出ますか？ もし出るのであれば、プリンター側に不具合があるのではなく、 スマホのアプリにおける印刷設定に問題がある（っていうか、 カラーで印刷するようになっていることは確認済みですよね？） ことになります。
お礼
回答ありがとうございます。カラープリントができることは確認済みですので、アプリの方に問題がありそうです。
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お礼
回答ありがとうございます。参考ページを載せていただいて助かりました。ページに載っているプリント設定の画面で、カラーの選択が私の方にはないことがわかりました。