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年賀状アプリの通信エラーにより印刷できない問題
- ブラザーアプリでの印刷はできるのに、年賀状アプリだと、本体との通信ができませんとでます。
- お使いのブラザー製品の年賀状アプリにおいて、印刷時に通信エラーが発生している状況です。ブラザーアプリでは正常に印刷できているため、年賀状アプリ自体の問題と考えられます。
- 年賀状を印刷する際に、ブラザー製品の年賀状アプリと本体の通信エラーが発生しています。ブラザーアプリで印刷できるのに対して、年賀状アプリだけが通信エラーを示す問題です。
- mukasaru11216
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 スマホからハガキ印刷の場合はハガキ印刷アプリを使用することになります。 また、Webアプリを通しての印刷/登録の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。 ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる 他に、ハガキ印刷されるのでしたらハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか？ https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/ 改善すると良いですね。 スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
お礼
いろいろ教えて下さりありがとうございます。 いくつか試しましたが、できませんでした。 普通の？ダウンロードしたファイルは印刷できるのに なぜ年賀状になると接続できないのかが よく分かりません… 諦めずに 教えて頂いた事をやってみようと思います。 ありがとうございました！
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
お礼
そうなんですね！貴重な情報ありがとうございます。教えて頂いたのを試してみます。感謝です！