接続不良で・・・。

質問

最近ＢＴＯＰＣを買いましたが、買った直後にウィルスにかかってしまい（強制シャットダウンの）駆除後、ウィンドウズアップデートをしたのですが
それからネットの接続が不良になってしまいました。フレッツ接続ツールを使用し接続完了となっているのにサイトに繋がったり繋がらなかったりで
２、３回更新すれば済む時もあればそれ以後まったく繋がらないこともあります、オンラインゲーム等をやっているのでとても困っています。
一度ＯＳの再インストールをしたのですが駄目でした。マザーボードから直接ＬＡＮを接続しています。マザーボードの型番はK8NNeo-Plantinumです。ドライバを再インストールしても駄目でした；

回答No.1

nta · ベストアンサー

OSは何でしょうか。OSの再インストールというのはハードディスクをフォーマットして行なっていますか。フォーマットまではしなかったという場合は、フォーマットしてから再インストールしてください。フォーマットしてもだめな場合にはまずはBフレッツのサポートに連絡してサポートを受けましょう。