ql-800で39x48mmの用紙が印刷できない問題の解決方法は？
- ql-800で39x48mmの用紙が印刷できない問題の解決方法を教えてください。
- Windows10でql-800のドライバーを最新版にしても39x48mmの用紙が検知されず印刷できません。
- ql-800で印刷したい39x48mmの用紙が29x42mmと検知されてしまい印刷できない問題が発生しています。
- 締切済み
ql‐800
■製品名を記入してください。 【 ql-800】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【39㎜×48㎜の用紙を入れてい印刷をしようと思っているのですが、29㎜×42㎜と検知されて印刷できないです。ドライバーも最新をインストールしていますが、解決されないです。どうすればよろしいでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ecopeople1
- お礼率0% (0/3)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17765)
使用しているロール紙の型番も併記してください。 39㎜×48㎜の用紙となるとDK-1220が該当しますが、それでもサイズが誤認されるというのであれば一旦用紙を取り外し再度装着してください。 DK-1220の用紙は食品表示用となっていますので、もしかして鮮魚とかお肉を扱う厨房や売り場で使用しているのでしょうか？ となると、汚れた手で用紙交換をしているかもしれないので用紙サイズを検出する本体側センサーが上手く機能し出来ていない可能性があります。 クリーニングをやった方がいいと思うのですが･･･精密機器の分解などをやった事がない人が掃除すると、センサー穴を詰まらせて二度と使えなくなる可能性もあります。 仕事で使用しているのでしたら予備機を購入して修理に出した方が無難だと思います。 QL-800はAmazonの売値が上がっていますね。私が購入したときは1.6万だったのですが･･･今見たら1.7万くらいになってますね。１ヶ月くらい前に見たときは2.5万くらいだったんですが(笑)
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
お問い合わせ（製品選択） https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select サポートに問い合わせてみたら如何でしょうか？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
電源を切りロールを抜き出してください。何分か電源を切った状態で完全放電したらロールが無い状態で電源を入れてください。 再度電源を切り、下記ページの要領で交換してください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11034/ 改善しなければ、 以下ページからフルパッケージダウンロードを選択し、プリンタードライバーをインストールし直してみてはいかがでしょうか？ ※アンインストールツールでアンインストールしてみください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp また、ロール紙は純正品をご使用でしょうか？ 正常なものは裏に位置決め検出用の黒線が両端にあるかと存じます。 プリンターはその黒線を検出してカット位置を決めたりしています。 これが異常であれば、カット位置の情報やP-touchエディターで新規作成時に用紙幅や種類が一致しなくなったりするようです。 お心当たりはございませんでしょうか？ 尚、残念ながら純正品のロールホルダーは再利用できません。 今一度御確認ください。
関連するQ&A
- QL-800
■製品名を記入してください。 【 QL-800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 62ｍｍ×60ｍｍラベルで印刷ができない 設定を変更してもできなく、詳細な設定方法を教えてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- QL-800
■製品名を記入してください。 【 QL-800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷ズレ。何度用紙を入れ直しても変わらない。微調整できないのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacO S 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 usb 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- QL-800ロール紙62ｘ100以外印刷できない
■製品名を記入してください。 【QL-800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 QL-800に62ｍｍ幅のロール紙をセットし、ファイルメーカーで62ｍｍｘ60ｍｍのサイズを印刷したいのですが、62ｘ60ｍｍの用紙を選ぶと62ｍｍ無定長ロール・本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しませんとエラーが出ます。 用紙サイズを62ｘ70でも同じですが、62ｘ100の用紙設定でのみ、印刷されます。 用紙サイズを62ｍｍ（無定長）を選択し、印刷すると、印刷できます。 どうすれば、62ｘ60ｍｍの設定で印刷できるでしょうか？ もしかして、ロール紙の場合、62ｘ60ｍｍでは、印刷できないのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 WIN11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ファイルメーカー 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- QL800
■製品名を記入してください。 【QL800】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できない 印刷設定のサイズ62×29がない】 ■お使いの環境i教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- QL-800
■製品名を記入してください。 【 ＱＬ-800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷がかすれる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows8.1 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 P-Touch Editor 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- QL-800について
■製品名を記入してください。 【 QL-800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 昨日まで通常通り動いていたのですが、本日用紙を変えたらプリントできなくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 P-touch editor 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- QL800
■製品名を記入してください。 【 QL800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 互換性の用紙62mmX100プレカットラベルを買ったのですが、印刷すボタンを押すと少し2センチほど印刷されて、その後用紙がなくなりましたというメッセージが出て電源ボタンが赤に点灯します。これは用紙が悪いのか設定の仕方が悪いのかどちらでしょうか？ちなみに純正用紙の長尺紙テープ(大)を使用すると印刷されます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- ql-700
■製品名を記入してください。 【 QL-700 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 WIN11アップデート後紙送りはするが印刷しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 Windows11PRO ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ソフトバンクターミナル 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- QLー820NWBとQLー820NWBc について
■製品名を記入してください。 QLー820NWBとQLー820NWBc 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 QLー820NWBとQLー820NWBc の違いを教えてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ピータッチエディター 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- QL-800、QL-820NWB でラベルに白抜け
■製品名を記入してください。 【 QL-800、QL-820NWB 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【QL-820NWBを半年程度使用後、印刷ラベルに白抜けが発生。クリーニングシートを使ったが改善されず。 あきらめてQL-800に買い替えたが、また半年程度で同じように印刷ラベルに白抜け発生。クリーニングシートで改善されず。どうしたら良いのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 P-touch 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
