印刷を止めたい

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J739DN　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【昨夜パソコンから無線ルーターで印刷の操作をしたが反応がなく何回か繰り返しましたが出来ませんでした。今朝になって子機で通話後に、受信状態になり印刷が始まり、昨夜に何度も操作した大量のページの印刷がはじまり途中で止める方法が判らず、電源を切る対応をしました。原因やリカバリーの仕方を教えていただければ幸いです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　アナログ回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

これで改善しないでしょうか？

印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

iyonohanamuko様　ご回答ありがとうございます。パソコンの設定画面からプリンターの”すべてのドキュメント取り消し”項目に進みリカバリー出来ました。アドバイスご親切にありがとうございます。

回答No.1

nijjin

windows上で印刷キューに印刷途中のデータが残っている場合はそれを削除することで以降の印刷を取り消し・削除できます。
また、プリンターの電源は削除が終わるまで切っておいたほうがいいかもしれません。

印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞　【動画手順付き】
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

お礼

nijjin様早速のご回答ありがとうございます。データ削除ためしてみます。