DCP-J567Nで年賀状の印刷ができない原因不明のトラブル
- DCP-J567Nで年賀状の宛名が印刷できないトラブルが発生しています。ブラザーのアプリを使いスマホから昨年は印刷できましたが、今年はできません。電気店に持参しましたが原因不明です。最新ファームウェアを更新しようとしましたがエラーが出てできませんでした。
- DCP-J567Nで年賀状の宛名が印刷できないトラブルが発生しています。他のスマホからは写真の印刷はできますが、宛名の印刷ができません。昨年までは問題なく印刷できていたため、原因がわかりません。最新のファームウェアを更新しようとしましたが、エラーが発生しました。
- DCP-J567Nで年賀状の宛名印刷ができません。昨年までは同じアプリを使って印刷できていたのに、今年はできなくなってしまいました。電気店に持って行っても原因がわからず、最新のファームウェアの更新もできませんでした。他のスマホからは写真の印刷はできるため、何が問題なのかわかりません。
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DCP-J５６７N
■製品名を記入してください。 【 DCP-J567N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 年賀状の宛名がブラザーのアプリを使いスマホから昨年は印刷できたが、今年はできない。５年前に購入した電気店に持参したが原因不明。他のスマホからは写真も印刷出来た。 最新ファームウェアを更新しようとしたが、エラーが出て出来ない。スマホは、Android、XPERIA10Ⅲ、SOG04、au 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザーiprint&scan ブラザー年賀状アプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ひかり回線 （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- iyonohanamuko
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それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 スマホからハガキ印刷の場合はハガキ印刷アプリを使用することになります。 また、Webアプリを通しての印刷/登録の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。 ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる 他に、ハガキ印刷されるのでしたらハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか？ https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/ 改善すると良いですね。 スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
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