会員情報が届かない
- ひかりTVやISPぷららの会員情報が届かないという問題が発生しています。解決策としては、まずはアカウント情報を再確認し、正確な情報が入力されているかを確認してください。
- 次に、迷惑メールフォルダなどに届いていないかを確認してください。メールのフィルタリング設定によっては、本来受信するべきメールが迷惑メールとして分類されることがあります。
- さらに、送信元のドメインをブロックしている場合は、ブロックリストから削除してください。これにより、会員情報が正常に届くようになる可能性があります。
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会員情報が届かない
会員情報が届かない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- Asdfghjklqaz
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- iyonohanamuko
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はい、再発行手数料がかかるかもしれませんが下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=57
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6745/12376)
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=434
- w4330
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