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ウイルス対策の製品に関する質問
ware121の回答
- ware121
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パソコンのスイッチを長押し（４秒くらい）し、パソコンの電源を強制終了して再度パソコンの電源スイッチを入れてパソコンが起動するか確認してください。無事パソコンが起動できたなら、今日以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態にも戻してみてはいかがですか。もし、同じ症状なら修理で再セットアップを依頼してください。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
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