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パスワード認証に失敗する - MFC-L2730DN LAN
- 購入したばかりのMFC-L2730機で、リモートセットアップでパスワード「initpass」を入れると「パスワードの認証に失敗しました」と表示されて進めない(pc-faxアドレス帳をインポートしたい)
- Windows10で有線LAN接続し、Brother Utilitiesを利用しています。
- 購入したMFC-L2730DN LANでリモートセットアップ時にパスワードの認証に失敗する問題が発生しています。
- hikari335
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 を見る限りですがお使いのプリンタだと 製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字、または「initpass」に設定されているモデル に該当しますね。 本製品を初期状態に戻す https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_d/doc/html/GUID-318A3024-2E7A-4BD8-9871-192A19D9C244_357.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn どうしてもダメなら上記を参考にリセットして初期設定からやり直して見るとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？ ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。 パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。 御確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634 どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/
お礼
ご回答いただきありがとうございます。 設定のリセットやファームウエア更新、工場出荷に戻す、などやってみましたが同様の症状でしたが、ネットワーク設定の印刷でデフォルトパスワードを確認することができました。ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 「ネットワーク設定のリセット」をやってみても「工場出荷リセット」をやってもパスワードが通らないのでサポートに問い合わせました。 「修理品の場合初期値を変更している場合がある」とのことで、 ネットワーク設定リストを印刷し、デフォルトパスワードを確認することができました。Amazonで購入したのですが修理品だったようです。