マウスアシスタントVer.5.2.06.000のトラックボールに関するお困りごと

2023/10/13 20:32

このQ&Aのポイント

マウスアシスタントVer.5.2.06.000のトラックボールを使用している際に、ポインターが飛ぶ、勝手にスタートキーを押す、タスク画面を表示するという問題が発生しています。
トラックボールの清掃を行い、マウスのプロパティでポインターを自動的に既定のボタンに移動する設定をオフにしましたが、問題は解決しませんでした。
ドライバーをアンインストールすると問題はなくなりますが、最新バージョンのドライバーをインストールしても問題が続いています。

締切済み

マウスアシスタントVer.5.2.06.000の

2022/09/01 14:37

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）トラックボール　・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-HT1DR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？）最近のドライバーインストールして Ver.5.2.06.000 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ポインターが飛ぶ、勝手にスタートキーを押す、タスク画面を表示するトラックボールの清掃など行いました。マウスのプロパティでポインターを自動的に既定のボタンに移動するはチェックしていませんドライバーをアンインストールすると障害はなくなる。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

kazzu329
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マウス・キーボード
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121CCagent
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2022/09/01 17:07 回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/M-HT1DRBK.html こちらですか。 >ドライバーをアンインストールすると障害はなくなる。と言うのは https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=M-HT1DRBK&link_type=3 エレコムマウスアシスタントをアンインストールするとって意味でしょうか。であれば現状ではエレコムマウスアシスタントの使用を控えるぐらいしか無いかも。

質問者

お礼 2022/09/01 17:16

早速試して見ます。ありがとうございました。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/09/01 15:55 回答No.1

ペアリングし直す充電する（電池交換充電電池→アルカリ乾電池） GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする無線接続をオフ⇔オンにするペアリング検索中にアプリや機器を起動させる OSやドライバー（専用アプリ）をアップデートする USBを他の位置に挿す（子機レシーバーがあれば）デバイスマネージャーにてデバイスの認識を削除/アンインストール→PC再起動→USB抜き挿しこのくらいでしょうか。他の2.4GHz無線機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか？

質問者

お礼 2022/09/15 07:19

ありがとうございました。

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