amazonでキャンセル希望の品が発送された

質問

amazonで注文した後、送料がかかることがわかり、かからないものを買おうと言うことで3分後ぐらいにキャンセルをしたのですが、「キャンセルリクエスト中です。連絡をお待ちください」みたいになったので待った後、夜に確認したら「発送済み」になってました。まだやってないけど、出品者に問い合わせたところで「発送しちゃったので」って言われそうです。あと、発送済みのくせにお届け日がむちゃくちゃ遅いのも気に入りません。どうにかできないものでしょうか？

回答No.2

sknbsknb2 · ベストアンサー

アマゾンのサポートに連絡して、3分後にキャンセル処理をしたと言えばなんとかなると思います。

国内であれば届くのに10日以上かかるなんてありえないので、発送済みというのも嘘でしょう。(国外ならわかりませんが)

あとは、受取拒否して返金してもらうとかですかねえ。
受け取ってから返品だと、送料往復分取られそうだし。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.4

ts0472

補足
amazonに限った事ではないと思いますが　入金確認が得られるとキャンセルできない場合も多いみたいです

私はクレジットカードを持っていないので銀行振り込み程度ですが　入金確認が取れた後は出荷準備に入ったとの事でキャンセルできなかった経験があります

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

ts0472

amazonと言ってもamazon販売（倉庫出荷）や外部店扱いなどいろいろなので　送料負担だと外部の出店かな？と感じます

この辺りの内部事情は分からないですね　注文と連絡で伝達形式が違うとキャンセル通知は見逃しやすいかも？　見ないフリもできたりするかも？

私もamazon販売　在庫有り　翌日出荷　プレミアム会員で１週間近く待たされた経験があります
発送準備のまま進まない

外部店とamazonの区別もなく　出品店は発送した　amazon内部では処理が進まない場合もあるんじゃないか？と思っています

何度か経験してきた事なので　何日までにお届け　までには届く　プライム会員でもメリットは無いと割り切るようになりました

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

GENESIS

Amazonに問い合わせるしかないかと。

お礼

ご回答ありがとうございました。