初期化画面が消えた

質問

PC売却の為、「初期化」しようとして画面を開いたら「初期化画面が消えており」こまっています。過去不具合の為、複数回初期化をしたことがあります。
初期化の復元か、または別の方法をご伝授願いませんか・・・よろしくお願いします。本件はレノボにも照会しておりますが未だに回答がない為　相談しています。　　　　　　　　　　　　　　　サンサンホワイトより

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.1

NuboChan

OS名及びLENOVOの機種名を記載してください。

Lenovo専用の初期化ボタンでメニュー画面が出ない場合は、「このPCを初期状態に戻す」を利用する
又は、回復ドライブを作成済みなら利用する

以下も参考に
https://www.pc819.com/media/pc-trouble/lenovo-reset/

お礼

ご回答有り難うございます。回復ドライブにて初期化できました。・・・お礼の返信が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　感謝・感謝・感謝　：　サンサンホワイト