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アンインストールできない・・。
ウイルスブロックを使っています。ＰＣの調子が悪いので、とりあえず再インストールしようとしたのですが、できません。ちゃんと、V3アンインストールもやって「再起動してください」というのもでるのに。また、なぜか、ソフト自体が立ち上がらなくなりました。困ったので、インストール、結局、ソフトは立ち上がりません。それから、コントロールパネルの方からもアンインストールを試みましたが、駄目。お手上げです。これってＰＣが悪いのか、ソフトが悪いのか。原因がはっきりしないのですが、OSはXP Proです。よろしくお願いします。
- keigo1999
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noname#40123
回答No.1
V3ウィルスブロックの開発会社アンラボのHPを見てみましたか？ アンラボ http://www.ahnlab.co.jp/index.asp そちらにいろいろなサポート関係の話があります。 どうしても解決できないのであれば、カスタマーセンターへ問い合わせた方がよいでしょう。 また、SP-2を入れているのであれば、その対策をしていないとおかしくなる可能性があるようです。 確認をしてみてください。 アンラボ サポート案内 http://www.ahnlab.co.jp/customer/index.asp
