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ウイルスバスターのアンインストールについて
ウイルスバスター登録済みPCで、プログラムが削除されてしまい、アンインストールしようとして削除しましたが、コントロールパネルにカプセルマークが残っていて、うまくアンインストールも出来ませんでした。再インストールしようとしても、アンインストールして下さいのメッセージが出てきてしまいます。どうしてたらよいでしょうか？
- gto9
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追加 ＞CのtrendMicroフォルダを削除してしまってかまいませんか？ アンインストールに失敗する場合trendMicroフォルダを削除しても「レジストリ」ファイルに残っていることがあり、正常に再インストールすることができないと思います。 アンインストールできない場合、タスクトレイにアイコンが隠れており、それを右クリックから終了させてアンインストールできませんか？ 「プログラムの追加と削除」からアンインストールできない場合「スタート」「すべてのプログラム」「トレンドマイク*」「ウィルスバス*ー」の「アンインストール」からアンインストールできませんか？
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- goold-man
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回答No.1
アンインストールツールを使って強制アンインストールをしては？
質問者
お礼
速い対応有難うございます。PCCTool.exe が出てこない場合、CのtrendMicroフォルダを 削除してしまってかまいませんか？
お礼
丁寧に回答頂きまして有難うございました。 おっしゃる通りフォルダだけを削除しても完全にはアンインストールされず、 タスクにもアイコンがなく、尚かつスタートボタンからもアンインストール はできませんでした。 結局、最終的には強制アンインストールツールにより、再インストール出来、何とか PCを、安全な状態に保てました。 貴重なご意見を有難うございました！！！！