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アンインストール
お試しのウイルスバスター２００８をアンインストールしようとして、コントロールパネルからアンインストールの操作をしてしまったら、アンインストールのツールだけが消えてしまい、ソフト自体が残ってしまいました。このような場合どうしたらアンインストールできるのでしょうか？
- may590
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No.２ です。 > もともといたツールバーのところに現在もいて動いている状態です。 動いているのは「ツールバー」ではなくて「タスクバー」で、その右側の「通知領域」の中の ウイルスパスターの赤いアイコンのことですか？ > もちろんＣドライブのプログラムファイルのなかに存在しています。 C:\ProgramFiles\TrendMicro が有ると言うことですか？ > 本来は、スタートキーのすべてのプログラムのウイルスバスターの > アンインストールからすれば問題なかったのですが、 そうです、他社製品は「コントロールパネル」からアンインストールしますが、 ウイルスパスターは必ず「スタート」から行います。 この様な場合の、ウイルスパスター2008を削除するには、以下を試してみてください。 C:\ProgramFiles\TrendMicro\VB2008_1600_1467\Tools\32bit\TISSuprt.exe と開きます。 (多分、このパスが有ると思います)。 「 TISSuprt.exe 」をダブルクリックして開く。 「「E」 アンインストール」タブをクリックする。 「4.プログラムのアンインストール(F)」をクリックする。 「サポートツール」のダイアログボックスから 「アンインストール(U)」をクリックする。 「アンインストール」が終わったら C:\ProgramFiles\TrendMicro の 「 TrendMicro 」フォルダを右クリックから「削除」をクリックして削除します。 続いて C:\ProgramFiles フォルダ直下の C:\ProgramData の中に 「 Trend Micro 」フォルダが有るか、無いかを確認して、有れば 「TrendMicro」フォルダを右クリックから「削除」をクリックして削除します。 「 TrendMicro 」フォルダが無かったら「エクスプローラ」閉じます。 閉じたらＰＣを再起動します。 再起動が完了したら終了です。 一度操作してみてください。
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- soyokaze5
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No.3 です。 > 「「E」 アンインストール」タブをクリックする。 > 「4.プログラムのアンインストール(F)」をクリックする。 「4.プログラムのアンインストール(F)」をクリックする、意外に 「ファイアウォールのアンインストール」と言うのが有りませんでしたか？ もし有ったら「4.プログラムのアンインストール(F)」前に 「ファイアウォール」をアンインストールして、再度 「 TISSuprt.exe 」をダブルクリックして 「4.プログラムのアンインストール(F)」を実行してみてください。 参考に成るかどうか判りませんが。
お礼
ありがとうございました！！ ついに無事アンインストールすることができました。 言われたとおりファイアウォール」をアンインストールしてから プログラムをしたら無事にできました。ほんとうに助かりました。
- soyokaze5
- ベストアンサー率41% (145/352)
> ソフト自体が残ってしまいました どこに残っていたのですか？ ご使用のＯＳは何ですか？
補足
ＯＳはビスタです。 もともといたツールバーのところに現在もいて 動いている状態です。もちろんＣドライブのプログラムファイルのなかに存在しています。本来は、スタートキーのすべてのプログラムのウイルスバスターのアンインストールからすれば問題なかったのですが、 そこをクリックしてもけしてしまっているのでアンインストールできない状態です、、、。
- e0_0e_OK
- ベストアンサー率40% (3382/8253)
》ソフト自体が残ってしまいました。 そのソフトの中に「PCCTOOL」というファイルがありませんか。このファイルは削除ツールですからこれをクリックするとソフト全体が削除できます。
補足
回答ありがとうございました。残念ながらこのようなファイルはありませんでした、、、。
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