MFC-L5755DW ADFの紙送りに問題
- MFC-L5755DWのADFの紙送りに問題が発生しています。紙が滑るような感じで、エラーは表示されていません。ローラーが摩耗している可能性があります。
- Windowsで使用しており、USBケーブルで接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。
- 電話回線はひかり回線を使用しています。
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MFC-L5755DW ADFの紙送りに問題
■製品名を記入してください。 【 MFC-L5755DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 （自動原稿送り装置）からの紙送りがうまくいきません。紙がすべる感じです。エラーは出ていません。ローラーが摩耗しているようです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10355 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- masaruuu8787
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- GENESIS
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まずはローラーを拭き掃除してみましょう。摩耗では無くローラーに汚れが付着している事で原稿が滑る事もあります。柔らかい布を水で濡らし固く絞ってローラーをふきます。その後柔らかい乾いた布で水気を取ります。これで復活することは良くあります。ただそれでもダメな場合はやはりローラーの摩耗や劣化も考えられますので交換が必要になるかも。 ただ、ローラーではなく原稿送りの駆動系の不具合やローラー周りの部品、センサー類に不具合があっても原稿送りがうまくいかなくなるので、ローラー掃除で解決できなければ一度サポートに問い合わせてみてはと思います。
- iyonohanamuko
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修理依頼する案件かと存じます。 ①本製品のプラテンを清掃する ②排紙ローラーを清掃する ③ベースパッドを清掃する ④給紙ローラーを清掃する ⑤それぞれの用紙トレイの給紙ローラーを清掃する ⑥ドライバーやアプリを入れ直す ⑦電源を入れ直す（コンセントを抜き長時間放電） 上記対処を行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956 【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354 【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072 【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371 【インクジェット/レーザー プリンター】「用紙がありません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249 (動画)多目的トレイに封筒をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/
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お礼
ご回答ありがとうございます。拭き掃除をしましたが、駄目でした。８年近く使用しているのでやはり摩耗か、駆動系の不具合のようです。サポートに問い合わせてみます。