MFC-J827DNでL版紙送りができないトラブルの対処方法とは?

このQ&Aのポイント
  • MFC-J827DNでL版光沢紙の紙送りができないトラブルについて相談します。
  • 最新のファームウェアを使用しているにもかかわらず、MFC-J827DNでL版光沢紙の紙送りができない問題が発生しています。
  • 解決策が見つからない場合は、ブラザーのカスタマーサポートに連絡してみてください。
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MFC-J827DN L版紙送り出来ない

■製品名を記入してください。 【     MFC-J827DN   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【L版光沢紙の紙送りが出来ない。購入したばかりで1回印刷できたがしばらくして紙送り出来なくなった。ローラーも拭いたが紙送り出来ない。ファームウエアは最新です。               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windows11  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

記録紙トレイは適さないようです。 手差しトレイで1枚、 スライドトレイに20枚以下セットしていますか? スライドトレイへのセットには注意することがあります。 ユーザーズガイド基本編 58p リリースボタンとか 給紙トレイマーカーとか https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.ihocigceehcnbhc.vc5cujqnndt7x9aa-19&__camsid=vc5cujqnndt7x9aa-19&__camvid=ihocigceehcnbhc&_c_d=1&_ct=1710033623313&c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn&_ga=2.16799737.1395715329.1704600147-716177444.1703157138&_gac=1.253529723.1709613714.cjwkcaia_5wvbhbaeiwaztcu7_q_l8rw1csyyejnbhoitkv4wjtbq4qeg8dr5lsofzwozus-dic87hoch9aqavd_bwe

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