• 締切済み
  • 困ってます

スキャン

PCへ保存できない スキャンできない ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

みんなの回答

  • 回答No.3

プリンターやスキャナーの操作パネルからスキャンをして、画像をコンピューターに保存する方法について教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36101&dispNodeId=1800 これが出来ないと言う事ですか プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680 お使いのプリンタードライバーを選んで再インストールです https://www.epson.jp/support/download/ks/2.htm usbケーブル接続の場合は操作方法が違います

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2
  • GENESIS
  • ベストアンサー率42% (944/2229)

これだけでは漠然としすぎで見当がつきません。 まず最低限の情報として、プリンター機種、OSなどのPC環境、プリンターとの接続方法の補足をしてください。 さらに、PCからの指示でスキャンが出来ないのか、プリンター本体でもスキャンができないのか等々。また、その時に何かエラー表示があったのか、またその内容は…。印刷は可能なのか?。なども情報が必要でしょう。 ドライバーは適切なものがインストールされているのでしょうか?。Windows11なら11用、Windows10以前ならビット数も選択の必要があります。メーカーサイトよりプリンターとOSにあったドライバーを再度インストールし直すのも一つかも知れません。 ただし、プリンターが古いと最新のOSにドライバーが対応していない場合もあります。同梱されていたCDにはプリンター発売当時の最新OS用ドライバーが入っていますが、新しいOS用ドライバーがリリースされた場合はメーカーサイトより最新版をダウンロードする必要があります。しかしそこにお使いのOS用のドライバーがない場合、そのOS用がまだリリースされていないか非対応の可能性があります。それはMacでも同じことが言えます。 あと、メーカードライバーがインストールされていない場合でも、Windows標準のドライバーが動き印刷ができる場合がありますが、スキャンはできない可能性があります。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす)) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • スキャン

    文書をスキャンして、wardデータとしてPCに保存できますか? ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャン

    プリンターからスキャンしてPCに取り込みたいのですが やり方がわからないです ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャン

    EW-M571Tでのスキャンで、コンピューターにPDF保存をしようといたのですが、コンピュータの選択で、以前は繋いでいるPCが表示されていたのですが、「前回のコンピューター」という選択肢になり、スキャンが行えなくなりました。 どうすれば直るのでしょうか・・・。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャンについて

    無線LANに設定した状態でスキャンしてパソコンに保存出来ますか? ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャン

    USBにてスキャンをしましたが、PCで確認したところスキャンデータが入っていませんでした。 USBの不具合でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャン

    PX-680Fを使用していますが、PCからスキャンが行うことが出ません。USBに一旦落としてそれをPCにコピーするしかありませんか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャンの仕方とスキャンしたあとは、どうなるのか。

    スキャンの仕方が、分からない。スキャンしたあとは、どのようになるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャンの仕方

    PX-049AでスキャンしPCに取り込むにはどうすればいいですか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャン出来ない

    エプソンからスキャン方法おしえてください ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 連続スキャンはどうすればよいのでしょうか。

    パソコンからEPSON Scanを起動して全自動モードでスキャンすると、指定のファイルに保存できるが、その時点でEPSON Scanが終了してしまい、連続してスキャンできない。 どこかに設定があるのでしょうか? ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。