筆まめver25 アップグレード乗り換え専用

質問

Windows10で、「筆まめver25　アップグレード乗り換え専用」を使用しています。
久しぶりに筆まめを使おうとしたら、使えません。
今まで使えていたのに、起動しなくなり困っています。対処法を教えて下さい。
【症状】
筆まめをクリックしてオープニング画面は出るが、そこから例えば、「保存したデザインを開く」、とか、「住所録を開く」、とかをクリックすると筆まめの画面が落ちてしまいます。何度やっても、PC再起動とかしても改善しません。
保存している物も多く、住所録もあるので、困っています。
至急ご連絡お願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

数年前に購入した古い筆まめから、最新の筆まめにアップグレードできますか？ 【筆まめVer.31】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11770/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjU4Mzc4Mjc0L2dlbi8xNjU4Mzc4Mjc0L3NpZC9mVVFFJTdFVlVWaHdWWGZnWHo5Y24xT3NKRWdNN3QwZDhyODNKbmhuN3Z1VkJ6c3pSQkZmU09nR2ZTS21BaTZyN3FYSXhseW1fNiU3RW85bDZiVk5ON2ZSYVZNWV9EbHJ3ZHQ2dUtDbjVib3l2dUVNSDNidzF6dllKX21BJTIxJTIx

製品をマイページからダウンロード、インストールする方法 【筆まめVer.31】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11761/~/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%92%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%81%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91
普通はマイページからインストールするのですが
〇お持ちの製品一覧はこちら
〇ダウンロード&インストール方法はこちら
この二か所を確認して下さい
「お持ちの製品」をクリックして「ダウンロードインストール」が表示すればインストール出来ます　表示されなければ新しいのを購入することになります

回答No.2

iyonohanamuko

筆まめver25を再インストールしてみてはいかがでしょうか？

回答No.1

hiro_1116

再インストールしてみては如何でしょうか？