Brother iPrint&Scan起動時のエラー

2023/09/07 07:11

このQ&Aのポイント

Brother iPrint&Scan起動時にサーバへの接続で問題が発生しました
スキャンしたファイルが保存できない状況になりました
macOSのアップデートかネットワーク環境の変化が原因かもしれません

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BrotheriPrint&Scan起動時のエラー

2022/06/02 23:56

■製品名を記入してください。【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【Brother iPrint&Scan 起動時に「サーバ"localhost"への接続で問題が起きました。このサーバにアクセスするためのアクセス権がありません。」と表示され、スキャンしたファイルがPC側に保存できない（以前は使えていたことはあるため、macOSのアップデートかネットワーク環境の変化が疑わしいと考えています、また複数回表示されるダイアログをOK押し続けるとスキャン後に保存することは可能だが、著しく煩わしい）】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS12.4】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【Brother iPrint&Scan】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【光回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

goals_tejima
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/06/03 07:45 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzであれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・バンドステアリングをOFFにする（あれば）・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

質問者

お礼 2022/06/03 18:33

ありがとうございます！結論、解決しました。「Brother iPrint&Scan のソフトの再インストール」の後、再設定を行ったらエラーが発生しなくなりました。その他の、ファームウェアのアップデートやMacOSのアップデート(12.4)、ファイアウォールのON/OFFなどは試していたのですが、上記を試した際に解消することができました。

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