ディスクを認知しない

質問

FMV DESKTOP-HHMNCC1　Windows10です。
アップデートしたら、デバイスマネージャーを開いてもCD/DVD/Blu-ray Disc ドライブが表示されなくなりました。「ドライブは正常」と表示されます。ディスクを何枚も試しましたが反応ありません。ドライバーの再インストールを試みましたが直りません。
弊害がありそうなアプリはアンインストールしました。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

まずはPC本体背面や底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

CD/DVDドライブが認識しない時の対処【デバイスマネージャーに表示されない】
https://itojisan.xyz/trouble/12579/
みたいなのが一般的な対処法でしょうか。
最悪はリカバリをしてみるぐらいです。
またBIOSのセットアップメニューを表示してそこで光学ドライブを認識しているのか？って当たりも確認してみましょう。

回答No.3

KZ1105A1

このPC何年式ですか？？型式出て来ません・・・
因みに５年経過なら壊れても不思議ではありません。
PCバラしてドライブ事交換すれば直ります。
１万くらいでパーツありますよ。（秋葉原）
PC専門店で交換作業なら３万は掛かります。

回答No.2

TZ91

容量の無いドライブを表示しない様にしているからもしれません。
エクスプローラーを起動して「表示」->「オプション」でフォルダーオプションウィンドウ内の”表示”タブをクリックします。
”空のドライブは表示しない”にチェックが入っている場合は外してみてください。

> ディスクを何枚も試しましたが
これは空のメディアでしょうか? 何か書き込まれたメディアでしょうか?
音楽CDやDVD等ではどうでしょうか?

回答No.1

tkf-

ご利用の機種を明記ください。書かれているのは「デバイス名」ではないでしょうか。
面倒でも、本体裏面などに記載の型番、型式を記入してください。

アップデートの際、本体を開けてHDD交換などされていませんか？
BIOS/UEFI上で認識しているかを確認してください。
認識していない場合は、物理的な接続を確認してください。

光学ドライブは基本的にはOS標準のもので利用可能です。
一度デバイスの削除をして再起動してみてください。