ブラザー年賀状アプリ文字化け

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ブラザーさんの年賀状アプリでデータ入力でMacで作成のCSVファイルを取り込むと文字化けして困ってます、エクセルのファイルだとちゃんと表示されるのですが、わかる方と宜しくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【ブラザー年賀状作成ソフト　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

保存する際にエンコードを変えてみてはいかがでしょうか？
おそらく現在は日本語（Shift JIS）になっているのではないでしょうか？

https://ad2.zendesk.com/hc/ja/articles/360009714573-CSV%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E6%96%87%E5%AD%97%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92-UTF-8-%E3%81%AB%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF-

お礼

まだ試してませんがUTF-8に変換で行けると思います､また､アドレスブックを使う時もUTF-8を使うみたいですので勉強になりました､有難う御座いました。

回答No.2

ts0472

MacOS用のアプリなんてあったかな？
https://apps.apple.com/jp/app/brother-%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D-%E5%B9%B4%E8%B3%80%E7%8A%B6%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88/id931710165

スマホのiOSはあるので　同じApple製品なら幾らかは互換性があるのかも？（未使用機器なので不明）

ブラザーが提供しているのは素材　画像（入っている文字も画像）なので文字化けは起きないと思います
https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/

お礼

宛名書きのところでつまづいてました､ネットでもかなり困っている方がいるみたいでMacの方はブラザー年賀状ソフトを諦めてるみたいです､Windowsで何とかしたいと思います､有難う御座いました。