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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：記録紙詰まりのエラーで印刷できない）
印刷できない！記録紙詰まりのエラーについて
このQ&Aのポイント
- 【MFC-７３５CDW】の記録紙詰まりエラーの原因と対処方法を教えてください。
- 【MFC-７３５CDW】で記録紙の詰まりが発生し、手順通り取り除いても印刷できません。Windows10で有線LAN接続をしています。
- 【MFC-７３５CDW】に記録紙詰まりのエラーが表示され、詰まり解消後も印刷できない状況です。ひかり回線を使用しています。
- rimayuyuma0630
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- プリンター・スキャナー
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その他の回答 (2)
- iyonohanamuko
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回答No.2
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/10/01）】 ご自身で紙詰まりを解消できない場合は残念ですが修理となりますが、上記のように6年前に修理サポートを終了しておりますので買い替えとなります。 おそらく、紙詰まり検知センサーの経年劣化による故障ではないかと推察いたします。
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます。 プリントヘッドに小さな紙が見つかり、取り除くと印刷できるようになりました。 ありがとうございました。
- qdk
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回答No.1
どのような画面が表示されていますか？ また、指定箇所をきちんと開いて損紙を取り除きましたか？ ざっくりと調べたところ、スキャナの読み取り部分とプリンタの間、 裏面のフタのようなもの、用紙カセットの3点を開けることができるようです。 これらを開かずに損紙を引っ張って取り除いた場合、プリンターが復旧を認識できず、エラー表示が継続します。画面で表示されている個所を開き、閉じ直してみてください。 それでも直らない場合は画面の写真を添付してお知らせください。
質問者
お礼
ご回答ありがとうございました。 プリントヘッドが右側に隠れていて、小さな損紙が見つからなかったのですが、取り除くことができ印刷できるようになりました。 ありがとうございました。
お礼
プリントヘッドが原因で直ぐにエラーが解消し、印刷できるようになりました。 ありがとうございました。