LBD-PVA6U3VRDのインストールエラーについて

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このQ&Aのポイント
  • ソフトのインストールができずに困っています。
  • LBD-PVA6UVRDをネットで購入し、Corel WinDVD/CorelVideoStudioをインストールすると「インストール中に問題が発生しました。技術サポートまで問い合わせてください」と表示された後、「完了」と表示されますが、WinDVDのアイコンが出ません。
  • セキュリティーソフトの動作を止めてやり直しましたが、ダメでした。良い方法があれば教えてください。
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ソフトのインストールができずに困っています。

LBD-PVA6U3VRDをネットで購入し、Corel WinDVD/CorelVideoStudioを インストールすると「インストール中に問題が発生しました。技術サポートまで問い合わせてください」と表示された後、「完了」と表示されますが、WinDVDのアイコンが出ません。どうすればよいでしょうか。セキュリティーソフトの動作を止めてやり直しましたが、ダメでした。すみませんが良い方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

https://dl.logitec.co.jp/index.php?pn=LBD-PVA6U3VRD この製品ですね。 ひとまずは再起動を行ってどうか、 ダメなら中途半端にインストールされたりしていないか この場合はプログラムの一覧の中に出てきます。 それもダメならどちらかというとコーレルさんに問い合わせた 方が良い内容だと思います。 コーレルさん問い合わせ先 https://www.corel.com/jp/free-support/#call

meri32ivy
質問者

お礼

中途半端にインストールされていると思います。アンインストールしてインストールを行ったのですが、項目を完全いアンインストールできてなかったのかも知れません。コーレルさんに問い合わはしていないので、一度聞いてみます。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • NuboChan
  • ベストアンサー率47% (745/1583)
回答No.2

LBD-PVA6U3VRDのバンドルソフトである 　WinDVD for Logitec あなたのPCの環境で 　インストールが上手く行かない可能性が疑われます。 取り合えず、出来ることは 　アンインストールの候補にWinDVDはノミネートされていますか　？ ノミネートされているなら、 中途半端にインストールが完了状態と思われるので 　アンインストール後に再インストールを試してみる。 アンインストールの候補に無いなら 　そのまま再インストールを試してみる。 再インストールの状況をレポートすれば 　他の回答が出るかも　？

meri32ivy
質問者

お礼

早々の回答、ありがとうございました。実は、１週間前のパソコンを初期化して入れなおしたのですが、５分ほど画像を流すと音声と画像が合わなくなって、動かなくりました。再度、アンインストールしてインストールし直したのですが、途中で「エラー」表示が出るようになってしまいました。ソフトのメーカーに聞いてみます。

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (927/4144)
回答No.1

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8028を参照してください。

meri32ivy
質問者

お礼

教えて頂いたＵＲＬで示されている方法を試したのですが、ダメでした。電話で問い合わせてみます。早々にご回答頂きありがとうございました。

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