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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷出来ない）
印刷できない！白紙で出てくるトラブルについて相談
このQ&Aのポイント
- 質問者はブラザー製品DCP-J987Nで印刷やコピーを行う際に、白紙が出てくるトラブルに遭遇しています。エラーメッセージや何らかの指示が表示されないため、解決方法に悩んでいます。
- 電源を再起動したり、印刷品質をチェックしたりしても問題は解決せず、依然として白紙が出力されます。
- 質問者は以下の環境で問題が発生していることを報告しています。OSは不明、接続方法も不明ですが、無線LAN接続を利用している可能性があります。関連するソフトやアプリ、電話回線の種類なども不明です。
- brother731
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
回答No.2
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ ・どのように接続されていますか？ ・電話回線の種類は何ですか？ 以上書いて居ないので回答者は、回答に困って居ます ですので、推測の回答しか出来ません↓この様な事ではありませんか https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&ftype3=10009&faqid=faq00100168_008
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 改善の見込みがなければ残念ですが修理または買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
