カラープリントで青色が出ない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　DCPJ577N　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラープリントすと、青色が出ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

shrewsbury0122

一度カートリッジの入れ替えをしてみたらいいかと思います。

お礼

変えたばかりだったのですが、ノズルチェックして、ほとんど出ていないことが分かり、クリーニングして、改善しました。
ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

どのくらいの期間、どういう環境にさらされていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
1日にヘッドクリーニングを何十回しても効果はさほどありません。
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
改善の見込みがなければ修理または買い替えとなります。

以下、参照願います。

印刷すると、白紙で出てきたり、特定の色が印刷されなかったりします。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj577n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010288_021

お礼

カートリッジを取り換えたばかりでしたが、ノズルチェックし、クリーニングし、改善しました。
ありがとうございました。

回答No.1

hiro_1116

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644

この結果はどうだったのですか？

お礼

やってみました。
Cがほとんど出ていませんでした。
クリーニングして、出るようになりました。
Cのカートリッジを新しく入れ替えたばかりなので、ヘッド・クリーニングをするとよいと考え付きませんでした。
ありがとうございました。